车行售前与售后会计哪个难

『壹』 售后和售前有什么区别啊

售前是推销，售后是修理~~

『贰』 做生意售前重要还是售后重要

您好，就此问题我帮您依照个人本身经验以及观点进行分析解答：单层面上售前的重要程度是毋庸置疑的，那么前者与后者结合起来当然是两全其美，但是销售行业很难做到两全其美，个人建议：售前，售后哪个重要，主要取决于你对销售对象心理掌握的程度，掌握顾客对产品的心态你才有把握两者之间灵活运用的主动权利。希望可以帮助您！

『叁』 汽车行业中售前还是售后会更好的发展

售前和售后相辅相成

• 1

  事实上，汽车4S店的售前和售后是相辅相成的，销售是售后的基础，而售后又是销售的保障。如果非要分出个轻重的话，个人认为随着时间变化，售前和售后也会发生一定的变化，但是应该有一个度，经营初期销售冲在前边，售后作为一种对经销商实力的重要补充。在这个阶段，售后要做好基础，为销售提供支持，同时，销售在做业务的时候也不应忘记大力拉自己的售后兄弟，要通过各种附加增值业务为售后积累客户。

• 2

  这种协助状态持续1到2年后，在销售达到一定量（因为销售不是无限增长的）后，销售就要与售后进行更为密切的协作了，最好是销售顾问、服务顾问能够组成搭档一起工作，这样还可以培养客户的忠诚度，也打响了自己企业的品牌。这样的情况下能够良好的运作的话，服务吸收率就可以稳步增长，当达到1左右时，企业就应该算是成熟了。

• 3

  售前和售后达到平衡的状态，两者便可以互动和良性循环，这是最理想的运营状态，要达到这种状态不是那么容易，但是作为职业经理人来说，只能是在能力范围内朝着理想的状态去努力，时刻保持一种理性的思维与观念，就能很好去平衡4S店售前和售后的问题。

『肆』 我的工作是一个售前和售后一起的,最近发现和同事对比 我的转化低,发现 同事休

我的工作是一个售前和售后一起的,最近发现和同事对比 我的转化低,发现 同事休班一天的那天 他都有很高的转化，他都没有上班 哪里的转化呢，好像他的权限比我们其他的客服都多 他上班经常看小说 上班就挂起只处理售后 并且回复时间长

『伍』 4s店的会计工作复杂吗

4S 店会计工作流程：

1，做账，业务有两部分：一是车辆销售业务，一是售后维修服务部分。收入、费用、成本按业务类别分类核算。具体的核算科目设置可根据企业管理的需要视情况而定。一般都是增值税一般纳税人。增值税17%税率； 另外交教育费附加、城建税、房产税、土地使用税、印花税（整车销售按万分之三交，修理修配按万分之五交）、残疾人就业保障基金、水利建设基金、工会经费或工会筹备金、所得税等。 车辆购置税是车辆不含税价格的10%，09年1-12月底以前，购买小排量的车，按5%征收车辆购置税。车辆购置税是车主交的，应该和销售方没什么关系，除非代办上户手续。总账 根据明细账登记 明细账根据 记账凭证登记 ，正常的会计 就是 记账 报税 整理资料 ，库存的根据销售的商品 购进的原材料 等来登记，成本是根据你 管理费用 销售费用 工资等 核算成本 你 那应该是没实际耗用什么材料，售前入库 售后出库 都要开具相应的单据 在就时增值税发票 ，一般的应缴 营业税3%-7% 增值税17% 个人所得税 就是工资以3500为基数 超出部分 减去3500按九级累进数计算，缴费期各地的税务局要求不一样 你可到国税局看看 一般都有， 领购发票 等发票全部开完后 在去领取，增值税专用发票 和普通发票，当月开具的发票当月抵扣 ！
2，汽车4S店会计，和一般的商业会计一样设置就行，只是二级科目的设置问题。汽贸行业财务有售前和售后以及出纳、收银组成。
现在都是电脑账了，设置账簿的问题就不用单独设置了，按照会计科目进行账务处理就行，年末时记得打印帐页，包括总账、现金银行账、明细分类账、固定资产明细账等组成。按商业制度建账就可以。设立现金，银行存款，应收账款，存货，预付账款，固定资产，累计折旧，待摊费用，应付工资，其他应付款，应付账款，应交税金，实收资本，未分配利润，销售收入，销售税金及附加，经营费用，管理费用，财务费用，本年利润。
一、整车销售
1、预付车款
借：预付账款
贷：银行存款
2、收到采购发票
借：库存商品
应交税费——应交增值税（进项税）
贷：预付账款
（有些厂家会将折扣、银承贴息等开到发票上，但是有些厂家会单独在厂家设立虚拟账户，所以还要针对你企业的情况做这块的账务处理）
3、销售
（1）收到预收款：
借：银行存款
贷：预收账款——预收车款
其他应付款——代收款项（代收客户验车费和购置税及保险费）
（2）开具机动车发票：
借：预收账款——预收车款
贷：主营业务收入——汽车销售收入
应交税费——应交增值税（销项税）
（3）代客户缴纳保险费和购置税：
借：其他应付款——代收款项
贷：库存现金
（4）代客户付保险费（一般保险费都是和保险公司联网，如果客户自己有银行卡可以直接刷卡，如果没有就需要用公司的卡刷，公司可以去开户行办理商务卡）：
借：其他应付款——代收款项
贷：银行存款
4、结转销售成本
借：主营业务成本——汽车销售成本
贷：库存商品
二、精品销售
（1）开具增值税发票
借：预收账款——预收车款
贷：主营业务收入——精品装饰收入
应交税费——应交增值税（销项税）
（2）结转装饰成本
借：主营业务成本——精品装饰成本
贷：库存商品
三、配件销售
（1）配件购入
借：库存商品——配件
应交税费——应交增值税（进项税）
贷：银行存款
（2）配件销售
借：应收账款
贷：主营业务收入——配件销售收入
应交税费——应交增值税（销项税）
（3）结转配件销售成本
借：主营业务成本
贷：库存商品
四、保险理赔
（1）一般关于保险公司理赔维修先挂账
借：应收账款——**保险公司
贷：主营业务收入——维修收入
应交税费——应交增值税（销项税）
（2）保险公司回款（保险公司回款其中有部分款是退三者的修理费）
借：银行存款
贷：应收账款——**保险公司
其他应付款——退三者修理费
（3）退三者修理费
借：其他应付款——退三者修理费
贷：库存现金
（4）结转维修成本
借：主营业务成本——维修
贷：库存商品——配件
应付职工薪酬
五、售后维修
（1）收到预收维修款
借：银行存款
贷：预收账款——预收维修款
（2）开具维修发票
借：预收账款——预收维修款
贷：主营业务收入——维修收入
应交税费——应交增值税（销项税）
（3）结转维修成本
借：主营业务成本——维修成本
贷：库存商品
应付职工薪酬
六、保修保养费用
（1）发生保修保养费用
借；应收账款——厂家
贷：主营业务收入——配件销售收入
——工时收入
应交税费——应交增值税（销项税）
（2）收到厂家确认电传文件
借：预付账款
贷：应收账款——厂家

『陆』 售前客服好做还是售后客服好做

顾客购买了产品以后永远要从他身上延伸出下一个顾客来，这样你的生意才能源源不断，永无止境地开发新顾客。不管顾客买与不买，你都可以让他们帮你转介绍，当然，顾客购买以后，转介绍的成功率大一些，但是不管对方会不会给你介绍，这都是一个成功的结束的句子。不要对方买了你的产品以后或者不买你的产品你就不理别人了。

你对客户的服务分售前服务和售后服务，这两方面的服务都很重要，首先我们来谈谈售前服务要注意些什么。做好服务有时候比你的成交技巧更重要。

1．一定要一直在线

这个是最重要的，如果客户来到我们的网店，老是找不到客服人员，就像是实体店里看不到服务员一样。那等于就是空店了，那怎么会有销量呢？

2．规范服务用语

规范服务语言是一个网店操作规范与否的外在表现。由于顾客见不到人的面，只能通过打字来交流。所以语言就成为一个网站的形象。你打的每一个
字都代表着你的网店的形象。规范的服务用语还可以减少很多不必要的麻烦。明确简明客气的语言不仅不容易产生歧义，也会使客户有个比较好的心情来和你交流。
比如到最后结束以后，你可以说“合作愉快。祝您生活圆满幸福，事业顺利。”这样会使对方感觉非常好，有个很好的结束，买家更容易给你好的评价。

3．了解产品

在销售的时候，你必须问你自己：“顾客凭什么要购买我的产品，而不是我的竞争对手的？”这一点很重要。你必须要非常了解你的产品，和竞争对
手的产品。这样才能知己知彼，给客户分析优缺点，放大自己的优点，缩小自己的缺点。很多推销员都觉得顾客应该买他的产品。但是还有很多竞争对手的产品和服
务都很好，为什么他要买你的？假设你没有仔细地研究过，那推销过程当中一定会遇到很多的问题。因为假如没有做到这一点，你就很难跟你的产品和服务谈恋爱，
因为你不知道你的产品到底比别人好在哪里。客户无法在网上接触到或者看到商品实物，所以肯定对产品的疑问肯定比较多。如果不了解产品就无法对客户做出满意
的回答。

4．熟悉网络操作

要熟悉网络操作，速度要快。一天询问的人很多，客户一般不会等待很久，如果你没有及时回复的话对方可能就另寻他店了。而且我们的所有交易的程序都是操作电脑，在网上进行的。就像士兵之于他的枪一样。如果一个士兵连自己的枪都不熟悉的话，那肯定不是一个合格的士兵。

接下来就是售后服务。售后服务就是当顾客对产品质量有异议的时候，解决对方的问题，让他们满意。这个时候你一定不能不理不睬。要耐心的聆听顾客的抱怨和意见。立即解除顾客的抱怨，并且要做额外的补偿（如果当场解决客户的不满，95%的人还会再度光顾的）。绝对不能损失顾客。只要顾客不理不睬，就继续道歉。这样既使最终不成交，至少不传播“恶言”。如果对方已经付款了，你处理不好，说不定得到中差评，那就更得不偿失了。

那么如何有效解决对方的质量异议呢？你可以依照以下的5个售后服务步骤来有序进行。

1．了解顾客的意见

你不要害怕客户的抱怨和意见，你越听他的，你越能够成长进步，知道日后你该怎么改进。他愿意跟你提意见，等于让你有机会能重新为他服务，让他重新满意没什么不好。如果对方对你没有期待了，那么他们不会跟你说这么多的。

当他们提出什么问题，也许是对方自己的问题，但是你也虚心的接受，也许对方本来也没想让你付出什么，只是想说出自己的一些使用的感想而已。如果你这个时候态度不好的话，那可能激起对方的反抗心理。本来可以解决的问题越弄越糟糕。

2．解除顾客的意见

了解完他的抱怨应该立刻解除，当场就解除，而不是等以后再解除。很多卖家不喜欢听顾客抱怨，他不耐烦顾客的抱怨。他们看到买家有抱怨就紧
张，所以在客户收到产品有问题的时候就干脆假装不在线，以为这样就可以解决。千万不要有这样的想法，当对方给你差评或者退款的时候你想解决都来不及了。所
以要当场解除顾客的抱怨，如果你能做到当场很好的解决的话，95%不满意的人会再度上门的。

3．超越顾客的期望

让他意想不到，让他惊喜不断，他想十分你做十三分，他想五分你做八分，他想八分你做十分。比方说，给对方以后多一点的折扣，日后包快递的承诺。让对方能够对你更期待，以后还会光顾。

淘宝有多少卖家能够做到这些呢？现在好的顾客买的已经不是产品了，买的是你的服务态度，买你的是你的做人的态度，售后和售前都得服务，用服
务代替推销，超越顾客的期望。其实你的销售也完全可以不用这么多的销售技巧，销售就是做人，只要你把你的服务做到最好，让客户超级满意，就算最终对方没有
买你的产品，他也会介绍别人来买的。所以你可以用服务代替推销，服务好了别人自然就会光顾你的店铺，生意自然就全红火起来。

『柒』 汽车售前和售后哪个好

您好！
无论售前还是售后，都大有前途！我国的汽车行业，应该说才刚刚起步，发展潜力巨大，所以，无论售前还是售后都很有发展前景；不过，相对而言，可能售后的职业生涯相对要长一点。

『捌』 售后和售前哪个更难做

售后更难做，售前只是繁烦，可能会反复回答一些问题并不涉及到实际问题，基本上是可以通过沟通来解决；而售后就是要处理实际问题，仅是沟通是无法解决的。

『玖』 售后服务顾问和售前销售顾问哪个工资高

你好，没有一定的，只要做的精，工资都不会低，相对来说销售顾问可能工资偏高点，但是压力也是很大的

『拾』 汽车行业售前和售后哪个有前途本人男性.

汽车行业主要的还是积累，如果做的好的情况下都是比较有前途的，因为汽车对于现在来说是一个正在上升，而且已经面向大众了，所以对于售前和售后来说还是要看自己的专长在那里，自己是擅长技术还是销售，
在同等条件的情况下售前的工资一般比售后的要高！！！！