会计的客户说找别家了怎么回复
客户说来,结果选择了其他的公司,你想发心情的话,可以说真的是心情非常难过,努力了这么久,居然结果不一样
Ⅱ 客户和别人家合作了,今天问做的怎么样说做的不理想,我该怎么回复呢
困难是暂时的,加油!👊为以后慢慢做铺垫!他加油了还不好,你就有机会。。
Ⅲ 外贸客户说对比了价格表已经在别家下单我要怎么回复
这个要看具体情况
如果你认为你报的价格是很有竟争力的前且基本判断客人已经确实下给其它人了,那么你就回复他 感谢他给你报价的机会,你的价格是基于最好的品质和最准的交期,如果以后有询盘请不要吝啬发给你.
如果你觉得你报的价格还有一定空间,你可以问下别人是做多少价格,然后你也研究下成本. 未必一定要接单,但是给客人感觉还有一定的余地.
其实这种情况客人也未必就一定把单下掉了,也有可能还没下或者取消没做了.
Ⅳ 顾客说别人家便宜怎么回答
正确回复
客服:“您好,别人家这个产品看起来和我们家的差不多,但这只是表面现象,毕竟一分价钱一分货,内在的质量仅看外表是无法准确判断。我们的产品都是诚信经营,明码标价,质量好的产品使用的时间一定比便宜的更久,这点我们大家都知道,相信您使用一段时间之后肯定会对我们的产品满意的,这也是我们店铺回头客多的原因。”
处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略高于其他店,但我们的顾客还是比他们多,既然有这么多顾客选择我们,顾客一定会很想了解这到底为什么,我们可以从强调我们品牌的优点入手主动引导顾客了解产品、体验产品。教你两个有用的技巧。
1、不要贬低竞争对手
顾客将你的产品和别人家的对比,客服首先需要清楚一点,那就是不要贬低竞争对手,如果你的产品足够好,根本不需要贬低别人来提高自己,因为贬低别人是自己不自信的表现,往往在我们贬低别人的过程中也降低在顾客心中的形象,没有起到贬低别人的作用,反而降低了自己在顾客心中的形象,是一种得不偿失的行为。
2、转移顾客注意力
遇到这种情况,客服可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客,同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点,并且立即引导顾客体验产品的独到之处,从而转移顾客的注意力。只有清楚将产品之间的差异说出来,才为价钱差异提供了坚实的基础,后面的说辞会更有说服力。
Ⅳ 如果客户说家里有事,我该怎么说
您可以对客户说“您这么说,我非常高兴,这说明我们的产品已经入了您的法眼,出于好奇,您能不能告诉我,现在决定不了的原因是有哪方面的顾虑呢?或者说“您看上的,相信您的家里人也一定也能看上,一看您就是家里做主的那一位”。
有些人可能会说“说这种话的人,一般都是准备要离开店铺了,说了也等于白说”,即便如此,也可以试着争取一下,如果对方不买,但他说出了原因,在面对下一位客户时,是不是就有了相应的措施呢?往好的方面想,万一真的就成了呢?
当客户说回家跟家里人商量一下时,你可以试着这样做,先给客户肯定与认同,直接说“您真是一个好老公,考虑得这么周到,看得出来,您对我们的产品很满意,也希望回去跟您的爱人分享一下,然而从女人的角度来说,她们更希望老公给他们带回来的是惊喜,既然你看中了产品,相信你爱人也一定会很喜欢,那为何不直接给她一个惊喜呢?”三个流程:认同和赞美、转移和反问。
好的美女,您真是一个知书达理之人,买喜欢的东西还会征询一下家里人的意见,看得出来您对我们家的产品还是很感兴趣的,否则您也不会花这么多时间来了解,这件衣服的颜色、款式都非常衬你的身材,显得您非常的有气质。再塑造产品的有限性,这件衣服,一般的人都穿不出这种效果,但穿在你身上,却能把你修长的身材,衬托得淋漓尽致,买衣服一定要相信眼缘,有观察到你看到咱家产品的第一眼,嘴角就上扬,证明你是打心眼里喜欢,这件衣服,目前只有这一件,你如果喜欢今天就带走,不喜欢的话,也可以来店铺更换,您觉得呢?
Ⅵ 顾客说:“我刚来再到别家转转”时该如何应对
在营业过程中,我们经常听到客户说,我再别家转转再说吧,那么如何正确回答客户的这句话呢?小编接下来分享给大家正确的方法留住客户,小编在过去销售工作中常听到客户说的是,这样吧,我再转几家看看再说。如何应对,请看具体方法。
错误应对:1、你到哪家买都差不多的,不如在我们家买。2、不要再转了吧,我再给你让点价。
问题诊断:“你到哪家买都差不多的,不如在我们家买”对客户讲这句话实际上它的作用是很苍白无力的,客户之所以说到其它几家转转一定是因为销售人员没有抓住客户的需求点,此时这种勉强的挽留反而会造成客户不去多转几家不甘心的逆反心理。“不要再转了吧,我再给你让点价”这句话虽然能够留住一部分客户,但是给接下来的讨价还价制造了被动和不利因素,轻意的让价会促使客户变本加厉。
销售策略: 首先要判断客户提出要多转几家的真实原因,是因为没有看中满意的商品还是以此进行讨价还价,销售人员要根据不同的原因采用不同的处理方法。如果方法使用不当,就会使客户因为找不到台阶而硬着头皮离开。
应对方法:销售人员:先生 ,您到哪家卖不重要,重要的是您自己要知道需要什么样的。我也赞成先生 多转转,货比三家不吃亏,但是我不赞成先生自己都没有想清楚需要什么样的就盲目地出去转。要是遇到一个不负责的销售人员根本不顾先生 的需求,就冲着您是外行,把一件根本不适合您的商品卖给您,到时候先生后悔都来不及。销售人员:先生 ,您不要急着走,我先跟您讲一下买东西的几个小窍门,买这个可是很有讲究的哦,外行跑十家也难免被骗,内行看一家就足够了,买这个不仅要看品牌,关键还要看它的售后,在挑的时候,要从一些不容易看到的地方,看它的做工和细节,比如说您看我们的做工多细致,还有您看我们的边角也是精加工的(边讲边做产品示范),所以先生买东西不是看您要转多少家,关键是您要比销售人员更专业,这样才能避免自己吃亏。(立即转入询问需求点)
Ⅶ 作为代理记账公司的销售,该如何与客户交流,才能赢得客户的好感
一 、少说行话:企业找代理记账会计的,那说明企业不懂或不全懂财税知识,因此在回答问题或向企业问问提时,多说一些通俗易懂的话,让客户一听就明白。
二 、直入主题:一些人在回答别人问题时,为了佐证自己的观点正确性,时常会提起八百年前旧事:你记得XXXX年的那个事吧,和你现在情况一样……。要知道,你服务的是中小企业,中小企业的特点是:人手普遍不够。因此他们的时间很紧,故而在回答企业提问时,要直入主题,你没必要佐证你的观点正确性,因为客户就你一个代理记账会计,在他心中你是专业的,可依赖的。
三 、固定联系人:中小企业,特别是合伙开的中小企业,往往管事的人不止一个,因此在谈客户的时候,就应该要求企业安排内部的某个人作为以后与你的固定联系人,会计有事有打电话给这个人,企业有财务问题要咨询,也通过此人提问。如果你不要企业安排固定的联系人,那么一件事,一家企业就容易产生好几种观点,你不知道听从谁的好。
想获得更多的技巧和资源,可以加盟大型的财税公司。
Ⅷ 我是一个司机送货,但是外面有其他客户找我办事我的会计总是这些回答人家,我是按计件算钱的,要叫要做事
费了九牛二虎之力 连读了5遍 终于看懂是什么意思了!哎。。。。累死我了
Ⅸ 面试一家公司完后,他让我回去考虑给他答复,可是我还想去找找别的,怎么给他答复比较好,短信可以吗,
你可以微信或者短信问他你想知道的工资和试用期工资
如果觉得不合适,你可以说我再考虑一下,暂时定不下来
Ⅹ 我刚就业会计师事务所2个月,去外边客户那里的时候,别人问我问题我都回答不上,任务也完不成,别人会咋
首先,工作两个月,不是你的理由。只要是有一定专业知识,也不至于别的所有的问题都回答不上吧。如果你最基本的自己业务范围内的问题答不上,那肯定会影响你自己的形象,也影响整个公司的形象。
其次,交给你的任务你也一直都完不成,那么你想在这个公司怎么样混下去呢?所以说一定要加强自己的业务,加强自己的本领,争取能够尽快的与其他人进行交流,能回答对方的一些提问,能够完成几个任务,不至于到最后交个零蛋。
最后,祝你好运。