会计被快递公司弄丢了怎么办
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方案一:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。
如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
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方案二:如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
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方案三:如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。
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索赔标准:各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款(快递单上有说明)进行索赔即可。
如就赔偿条款与快递公司产生争议时,可参考以下标准:《快递市场管理办法(2013)》《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》《中华人民共和国合同法》
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附录①《快递市场管理办法(2013)》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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附录②《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
B. 被快递公司弄丢包裹如何要求赔偿
我相信很多人都会遇到过这样的倒霉事.现在我就说下包裹丢失后的索赔功略和技巧!注意哦,不包括包裹破损和包裹到达和被掉包哦!
首先说小快递公司,一般人多会用到,所以先介绍下!
小快递公司呢,不要发太贵的东西,一般不要超过100元,
包裹丢失后,和发件方的业务员做好沟通,千万不要使用强硬的态度,这样会对你很不利的哦,
他有权利帮你申请赔付,也可以有权利不理你哈!如果这个业务员配合你理赔,
可能很快就可以拿到赔偿款,假设说你跟他大吵大闹,那么胜算也就没了一半。
其次假设说这招还不起效果,那只能投诉到总部,其他的都不要说,就问怎么赔偿。
与小快递过招,胜算都不高,因为小快递会根据用户的特点来做出判断,经常耍赖,胜算也只有80%!
接着我们来讨论大的快递公司!大的快递公司,一般包裹丢了,关键点在于负责发货片区的经理!
其实跟小快递类似,但是大快递公司比较在意自己的声誉,我们可以抓住这个关键点来处理问题!
首先拨通总部的咨询电话,如4008111111这样的总机的咨询号码,不要拨地方本地的号码!
开始事实软磨硬泡,总之,咨询台不交出负责索赔事宜的负责部门电话,就是死活不挂!
达到目的后,就再与相关负责人进行拉锯似的谈判,这个时候,你就开始谈赔偿金额和赔偿截止时间!
并且与相关负责人沟通的时候,一定要讲道理,
不谈出以上两个问题,绝不罢休,无论对方跟你说任何其他话题,都不要转移目标!
在与顺丰快递的沟通中,因为包裹保了价,他们非要我们提供价值证明才肯赔付,其实这个是无中虚有~
相关的国家法律规定,只要有保价行为的包裹,只需要运输合同终止(包裹没到收方和寄方手中),
那么就按保价的金额赔偿!其实顺丰快递提出这个要求,是为了故意难为寄包裹的人,
让你误以为这个是正常的程序,造成你误认为拿不出来也无法索赔的假象!
80%的人都会自认倒霉,就此罢休!
接着说下最xxx的中国速递公司EMS,绝对是大店欺人!其实快递公司都是xxx,无论是老大还是小弟!
首先在跟11185沟通过程中,包裹发出12天里,死活不承认包裹丢失!
最后经过终极的对决,你不告诉我包裹去向,拘不挂电话的绝招,
终于逼迫出来“包裹可能已经丢失”的答复!
继续谈把,谈到服务把电话转接给班长,再谈到把电话转接给紧急处理员,
再谈到把电话转接给当班经理,跟当班经理磨泡后,终于把发件总局负责理赔的电话给挖了出来!
整个里程大约要1个小时左右,其中记录每个人的工号,并且记录他们提供的信息点,
如XX工号小姐说,包裹已经丢失,XX小姐说X日的时候在X点回电话等信息!
得到总局负责理陪的电话后,对方的态度会表现的很积极,不需要你说太多,就会告诉你立刻可以赔付!
到此,你以为问题已经被解决,其实这只是一半!
不过,如果你愿意等的话,到了这个步骤,已经可以肯定的告诉你,你可以得到赔偿款,只是迟早的事情!
因为只要你的电话与总局负责赔偿的人员洽谈丢失包裹事宜,
那说明她已经配合你从收件局得到了包裹丢失的确认函,
并且已经给寄件局发送此丢失函和要求寄件局垫付赔款的原件,以及你在11185所有的咨询记录!
当你拿着身份证,EMS包裹单和保价单去的时候,不要以为他们会给你赔偿款!
首先工作人员会忽悠你签下类似“卖身契”的一个东西!
上面写的是已经退回邮费XXX元,也就是你发快递那不到50的邮费,
而且上面最恶心的写着“我承诺一年内,若邮局找到了该包裹,愿意退回邮费”!
此刻他们会让你交出你所有的发件原件!
千万不能签,也不可以把原件给他们,如果给了,那么你的赔偿,可能是无限期的!
因为你没有了任何你发过包裹的证明!
如果你愿意等,就等等,大概半个月到1个月的时间,他们会通知你来领所有的赔偿金!
如果你不愿意等,就表示会启动法律程序,次日直接递交过去一个律师函或者是委托代理函!
那么当日就可以拿到赔偿款!
EMS是很xxx的,我们公司递交律师函的时候,开始耍赖说没收到传真~!
接着说负责的人不在,后面又是不接受函件,送函的时候一定要注意,
需要两个人一起去,证实的确交付过这个信函,才能解决问题!
总结以上所说的,
一,发小快递包裹,商品进货价格不要超过100哦,不然损失的只能是你!
二,发任何快递都好,能保价的,就保,多少都好,保一点,就可以防止包裹丢失,其次可以多赔偿!
三,一定要了解关于快递赔偿等相关法律法规,在拉锯似的谈判中占据有利地位!
四,谈判中要显示的有素质,不可以焦躁,不可以大喊大叫!
五,要注意保留证据,保留原件,不见满意的赔偿,不交付原件!
六,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!
C. 发票让快递公司给弄丢了怎么办
快递公司丢失,客户没收到,你这边让快递公司出具一份证明,证明内容可以你写好,拿去他们盖章,内容要体现所丢失发票的信息,如代码,号码,日期,购方税号这些。落款是他们快递公司的名字;
拿快递公司盖章的证明去税务局办理发票遗失申明。如果有现成的资料,就填好拿过去办理,如果没有,就带上公章去税务局输,填写一式三联发票遗失申明,税务局会给你两份发票扣税证明单(注:需要在你这张发票做账,税款扣完以后才能去办理。)办理发票遗失申明需要400块钱,可以由快递公司赔,或者扣他们运费。或者去市一级报纸发遗失申明,费用便宜一点,把报纸带过去,但是麻烦,建议直接叫快递公司赔400块钱,去税务局办理;
把记账联复印2份,加盖你们单位公章,和税务局出具的已报税证明单,寄给客户,客户凭此单去他们税务局办理抵扣事项,发票复印件做账。
(3)会计被快递公司弄丢了怎么办扩展阅读:
发票:是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中,所开具和收取的业务凭证,是会计核算的原始依据,也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。收据才是收付款凭证,发票只能证明业务发生了,不能证明款项是否收付。
发票是指经济活动中,由出售方向购买方签发的文本,内容包括向购买者提供产品或服务的名称、质量、协议价格。除了预付款以外,发票必须具备的要素是根据议定条件由购买方向出售方付款,必须包含日期和数量,是会计账务的重要凭证。中国会计制度规定有效的购买产品或服务的发票称为税务发票。政府部门收费、征款的凭证各个时期和不同收费征款项目称呼不一样,但多被统称为行政事业收费收款收据。为内部审计及核数,每一张发票都必须有独一无二的流水账号码,防止发票重复或跳号。
参考资料:发票-网络
D. 进项发票记账联(第三联)在快递给代理记账会计时候被快递公司遗失了,怎么办
购货方可以凭增值税发票抵扣联作为记账使用,专用发票抵扣联复印件留存备查。 但你要和对方好好沟通,毕竟你方有责任的,但如果对方拒不承认,那只能通过诉讼解决,你公司绝对胜诉。 附:国家税务总局关于修订《增值税专用发票使用规定》的通知国税发[2006]156号 第二十八条 一般纳税人丢失已开具专用发票的发票联和抵扣联,如果丢失前已认证相符的,购买方凭销售方提供的相应专用发票记账联复印件及销售方所在地主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》(附件5),经购买方主管税务机关审核同意后,可作为增值税进项税额的抵扣凭证;如果丢失前未认证的,购买方凭销售方提供的相应专用发票记账联复印件到主管税务机关进行认证,认证相符的凭该专用发票记账联复印件及销售方所在地主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》,经购买方主管税务机关审核同意后,可作为增值税进项税额的抵扣凭证。一般纳税人丢失已开具专用发票的抵扣联,如果丢失前已认证相符的,可使用专用发票发票联复印件留存备查;如果丢失前未认证的,可使用专用发票发票联到主管税务机关认证,专用发票发票联复印件留存备查。一般纳税人丢失已开具专用发票的发票联,可将专用发票抵扣联作为记账凭证,专用发票抵扣联复印件留存备查。
E. 快递公司把我会计证弄丢了应该赔多少
申请重新办理,费用由快递公司承担
依据合同约定
赔不多
F. 圆通快递把我的会快递件弄丢了怎么办
可以要求赔偿。
《合同法》第三百一十二条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
(6)会计被快递公司弄丢了怎么办扩展阅读
《快递服务国家标准》规定快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),此外,还应:
1、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;
2、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿;
3、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。