車行售前與售後會計哪個難

『壹』 售後和售前有什麼區別啊

售前是推銷，售後是修理~~

『貳』 做生意售前重要還是售後重要

您好，就此問題我幫您依照個人本身經驗以及觀點進行分析解答：單層面上售前的重要程度是毋庸置疑的，那麼前者與後者結合起來當然是兩全其美，但是銷售行業很難做到兩全其美，個人建議：售前，售後哪個重要，主要取決於你對銷售對象心理掌握的程度，掌握顧客對產品的心態你才有把握兩者之間靈活運用的主動權利。希望可以幫助您！

『叄』 汽車行業中售前還是售後會更好的發展

售前和售後相輔相成

• 1

  事實上，汽車4S店的售前和售後是相輔相成的，銷售是售後的基礎，而售後又是銷售的保障。如果非要分出個輕重的話，個人認為隨著時間變化，售前和售後也會發生一定的變化，但是應該有一個度，經營初期銷售沖在前邊，售後作為一種對經銷商實力的重要補充。在這個階段，售後要做好基礎，為銷售提供支持，同時，銷售在做業務的時候也不應忘記大力拉自己的售後兄弟，要通過各種附加增值業務為售後積累客戶。

• 2

  這種協助狀態持續1到2年後，在銷售達到一定量（因為銷售不是無限增長的）後，銷售就要與售後進行更為密切的協作了，最好是銷售顧問、服務顧問能夠組成搭檔一起工作，這樣還可以培養客戶的忠誠度，也打響了自己企業的品牌。這樣的情況下能夠良好的運作的話，服務吸收率就可以穩步增長，當達到1左右時，企業就應該算是成熟了。

• 3

  售前和售後達到平衡的狀態，兩者便可以互動和良性循環，這是最理想的運營狀態，要達到這種狀態不是那麼容易，但是作為職業經理人來說，只能是在能力范圍內朝著理想的狀態去努力，時刻保持一種理性的思維與觀念，就能很好去平衡4S店售前和售後的問題。

『肆』 我的工作是一個售前和售後一起的,最近發現和同事對比 我的轉化低,發現 同事休

我的工作是一個售前和售後一起的,最近發現和同事對比 我的轉化低,發現 同事休班一天的那天 他都有很高的轉化，他都沒有上班 哪裡的轉化呢，好像他的許可權比我們其他的客服都多 他上班經常看小說 上班就掛起只處理售後 並且回復時間長

『伍』 4s店的會計工作復雜嗎

4S 店會計工作流程：

1，做賬，業務有兩部分：一是車輛銷售業務，一是售後維修服務部分。收入、費用、成本按業務類別分類核算。具體的核算科目設置可根據企業管理的需要視情況而定。一般都是增值稅一般納稅人。增值稅17%稅率； 另外交教育費附加、城建稅、房產稅、土地使用稅、印花稅（整車銷售按萬分之三交，修理修配按萬分之五交）、殘疾人就業保障基金、水利建設基金、工會經費或工會籌備金、所得稅等。 車輛購置稅是車輛不含稅價格的10%，09年1-12月底以前，購買小排量的車，按5%徵收車輛購置稅。車輛購置稅是車主交的，應該和銷售方沒什麼關系，除非代辦上戶手續。總賬 根據明細賬登記 明細賬根據 記賬憑證登記 ，正常的會計 就是 記賬 報稅 整理資料 ，庫存的根據銷售的商品 購進的原材料 等來登記，成本是根據你 管理費用 銷售費用 工資等 核算成本 你 那應該是沒實際耗用什麼材料，售前入庫 售後出庫 都要開具相應的單據 在就時增值稅發票 ，一般的應繳 營業稅3%-7% 增值稅17% 個人所得稅 就是工資以3500為基數 超出部分 減去3500按九級累進數計算，繳費期各地的稅務局要求不一樣 你可到國稅局看看 一般都有， 領購發票 等發票全部開完後 在去領取，增值稅專用發票 和普通發票，當月開具的發票當月抵扣 ！
2，汽車4S店會計，和一般的商業會計一樣設置就行，只是二級科目的設置問題。汽貿行業財務有售前和售後以及出納、收銀組成。
現在都是電腦賬了，設置賬簿的問題就不用單獨設置了，按照會計科目進行賬務處理就行，年末時記得列印帳頁，包括總賬、現金銀行賬、明細分類賬、固定資產明細賬等組成。按商業制度建賬就可以。設立現金，銀行存款，應收賬款，存貨，預付賬款，固定資產，累計折舊，待攤費用，應付工資，其他應付款，應付賬款，應交稅金，實收資本，未分配利潤，銷售收入，銷售稅金及附加，經營費用，管理費用，財務費用，本年利潤。
一、整車銷售
1、預付車款
借：預付賬款
貸：銀行存款
2、收到采購發票
借：庫存商品
應交稅費——應交增值稅（進項稅）
貸：預付賬款
（有些廠家會將折扣、銀承貼息等開到發票上，但是有些廠家會單獨在廠家設立虛擬賬戶，所以還要針對你企業的情況做這塊的賬務處理）
3、銷售
（1）收到預收款：
借：銀行存款
貸：預收賬款——預收車款
其他應付款——代收款項（代收客戶驗車費和購置稅及保險費）
（2）開具機動車發票：
借：預收賬款——預收車款
貸：主營業務收入——汽車銷售收入
應交稅費——應交增值稅（銷項稅）
（3）代客戶繳納保險費和購置稅：
借：其他應付款——代收款項
貸：庫存現金
（4）代客戶付保險費（一般保險費都是和保險公司聯網，如果客戶自己有銀行卡可以直接刷卡，如果沒有就需要用公司的卡刷，公司可以去開戶行辦理商務卡）：
借：其他應付款——代收款項
貸：銀行存款
4、結轉銷售成本
借：主營業務成本——汽車銷售成本
貸：庫存商品
二、精品銷售
（1）開具增值稅發票
借：預收賬款——預收車款
貸：主營業務收入——精品裝飾收入
應交稅費——應交增值稅（銷項稅）
（2）結轉裝飾成本
借：主營業務成本——精品裝飾成本
貸：庫存商品
三、配件銷售
（1）配件購入
借：庫存商品——配件
應交稅費——應交增值稅（進項稅）
貸：銀行存款
（2）配件銷售
借：應收賬款
貸：主營業務收入——配件銷售收入
應交稅費——應交增值稅（銷項稅）
（3）結轉配件銷售成本
借：主營業務成本
貸：庫存商品
四、保險理賠
（1）一般關於保險公司理賠維修先掛賬
借：應收賬款——**保險公司
貸：主營業務收入——維修收入
應交稅費——應交增值稅（銷項稅）
（2）保險公司回款（保險公司回款其中有部分款是退三者的修理費）
借：銀行存款
貸：應收賬款——**保險公司
其他應付款——退三者修理費
（3）退三者修理費
借：其他應付款——退三者修理費
貸：庫存現金
（4）結轉維修成本
借：主營業務成本——維修
貸：庫存商品——配件
應付職工薪酬
五、售後維修
（1）收到預收維修款
借：銀行存款
貸：預收賬款——預收維修款
（2）開具維修發票
借：預收賬款——預收維修款
貸：主營業務收入——維修收入
應交稅費——應交增值稅（銷項稅）
（3）結轉維修成本
借：主營業務成本——維修成本
貸：庫存商品
應付職工薪酬
六、保修保養費用
（1）發生保修保養費用
借；應收賬款——廠家
貸：主營業務收入——配件銷售收入
——工時收入
應交稅費——應交增值稅（銷項稅）
（2）收到廠家確認電傳文件
借：預付賬款
貸：應收賬款——廠家

『陸』 售前客服好做還是售後客服好做

顧客購買了產品以後永遠要從他身上延伸出下一個顧客來，這樣你的生意才能源源不斷，永無止境地開發新顧客。不管顧客買與不買，你都可以讓他們幫你轉介紹，當然，顧客購買以後，轉介紹的成功率大一些，但是不管對方會不會給你介紹，這都是一個成功的結束的句子。不要對方買了你的產品以後或者不買你的產品你就不理別人了。

你對客戶的服務分售前服務和售後服務，這兩方面的服務都很重要，首先我們來談談售前服務要注意些什麼。做好服務有時候比你的成交技巧更重要。

1．一定要一直在線

這個是最重要的，如果客戶來到我們的網店，老是找不到客服人員，就像是實體店裡看不到服務員一樣。那等於就是空店了，那怎麼會有銷量呢？

2．規范服務用語

規范服務語言是一個網店操作規范與否的外在表現。由於顧客見不到人的面，只能通過打字來交流。所以語言就成為一個網站的形象。你打的每一個
字都代表著你的網店的形象。規范的服務用語還可以減少很多不必要的麻煩。明確簡明客氣的語言不僅不容易產生歧義，也會使客戶有個比較好的心情來和你交流。
比如到最後結束以後，你可以說「合作愉快。祝您生活圓滿幸福，事業順利。」這樣會使對方感覺非常好，有個很好的結束，買家更容易給你好的評價。

3．了解產品

在銷售的時候，你必須問你自己：「顧客憑什麼要購買我的產品，而不是我的競爭對手的？」這一點很重要。你必須要非常了解你的產品，和競爭對
手的產品。這樣才能知己知彼，給客戶分析優缺點，放大自己的優點，縮小自己的缺點。很多推銷員都覺得顧客應該買他的產品。但是還有很多競爭對手的產品和服
務都很好，為什麼他要買你的？假設你沒有仔細地研究過，那推銷過程當中一定會遇到很多的問題。因為假如沒有做到這一點，你就很難跟你的產品和服務談戀愛，
因為你不知道你的產品到底比別人好在哪裡。客戶無法在網上接觸到或者看到商品實物，所以肯定對產品的疑問肯定比較多。如果不了解產品就無法對客戶做出滿意
的回答。

4．熟悉網路操作

要熟悉網路操作，速度要快。一天詢問的人很多，客戶一般不會等待很久，如果你沒有及時回復的話對方可能就另尋他店了。而且我們的所有交易的程序都是操作電腦，在網上進行的。就像士兵之於他的槍一樣。如果一個士兵連自己的槍都不熟悉的話，那肯定不是一個合格的士兵。

接下來就是售後服務。售後服務就是當顧客對產品質量有異議的時候，解決對方的問題，讓他們滿意。這個時候你一定不能不理不睬。要耐心的聆聽顧客的抱怨和意見。立即解除顧客的抱怨，並且要做額外的補償（如果當場解決客戶的不滿，95%的人還會再度光顧的）。絕對不能損失顧客。只要顧客不理不睬，就繼續道歉。這樣既使最終不成交，至少不傳播「惡言」。如果對方已經付款了，你處理不好，說不定得到中差評，那就更得不償失了。

那麼如何有效解決對方的質量異議呢？你可以依照以下的5個售後服務步驟來有序進行。

1．了解顧客的意見

你不要害怕客戶的抱怨和意見，你越聽他的，你越能夠成長進步，知道日後你該怎麼改進。他願意跟你提意見，等於讓你有機會能重新為他服務，讓他重新滿意沒什麼不好。如果對方對你沒有期待了，那麼他們不會跟你說這么多的。

當他們提出什麼問題，也許是對方自己的問題，但是你也虛心的接受，也許對方本來也沒想讓你付出什麼，只是想說出自己的一些使用的感想而已。如果你這個時候態度不好的話，那可能激起對方的反抗心理。本來可以解決的問題越弄越糟糕。

2．解除顧客的意見

了解完他的抱怨應該立刻解除，當場就解除，而不是等以後再解除。很多賣家不喜歡聽顧客抱怨，他不耐煩顧客的抱怨。他們看到買家有抱怨就緊
張，所以在客戶收到產品有問題的時候就乾脆假裝不在線，以為這樣就可以解決。千萬不要有這樣的想法，當對方給你差評或者退款的時候你想解決都來不及了。所
以要當場解除顧客的抱怨，如果你能做到當場很好的解決的話，95%不滿意的人會再度上門的。

3．超越顧客的期望

讓他意想不到，讓他驚喜不斷，他想十分你做十三分，他想五分你做八分，他想八分你做十分。比方說，給對方以後多一點的折扣，日後包快遞的承諾。讓對方能夠對你更期待，以後還會光顧。

淘寶有多少賣家能夠做到這些呢？現在好的顧客買的已經不是產品了，買的是你的服務態度，買你的是你的做人的態度，售後和售前都得服務，用服
務代替推銷，超越顧客的期望。其實你的銷售也完全可以不用這么多的銷售技巧，銷售就是做人，只要你把你的服務做到最好，讓客戶超級滿意，就算最終對方沒有
買你的產品，他也會介紹別人來買的。所以你可以用服務代替推銷，服務好了別人自然就會光顧你的店鋪，生意自然就全紅火起來。

『柒』 汽車售前和售後哪個好

您好！
無論售前還是售後，都大有前途！我國的汽車行業，應該說才剛剛起步，發展潛力巨大，所以，無論售前還是售後都很有發展前景；不過，相對而言，可能售後的職業生涯相對要長一點。

『捌』 售後和售前哪個更難做

售後更難做，售前只是繁煩，可能會反復回答一些問題並不涉及到實際問題，基本上是可以通過溝通來解決；而售後就是要處理實際問題，僅是溝通是無法解決的。

『玖』 售後服務顧問和售前銷售顧問哪個工資高

你好，沒有一定的，只要做的精，工資都不會低，相對來說銷售顧問可能工資偏高點，但是壓力也是很大的

『拾』 汽車行業售前和售後哪個有前途本人男性.

汽車行業主要的還是積累，如果做的好的情況下都是比較有前途的，因為汽車對於現在來說是一個正在上升，而且已經面向大眾了，所以對於售前和售後來說還是要看自己的專長在那裡，自己是擅長技術還是銷售，
在同等條件的情況下售前的工資一般比售後的要高！！！！