應收會計對公司部門發展的建議
1. 加強應收賬款管理會計部門應做好哪些工作
您好! 應收賬款作為企業的一種營銷策略,運用得當可以增加產品銷量,提高利潤;運用不當則會出現呆賬、壞賬、死賬,使企業蒙受損失。在強調企業經濟效益的同時,如何加強應收賬款的管理,已成為現代財務管理中一個急待解決的問題 明確內部分工 目前對相當多的企業來說,應注意完善財務制度。在應收賬款管理方面應建立以財務部門為主,銷售部門參與共同管理的制度。二者相互牽制、相互制約、相互監督。財務部門要控制好賒銷額的最高限量,以降低因數量過多而帶來的呆賬、壞賬、死賬產生的風險。銷售部門熟悉客戶的有關信譽和產品的市場需求狀況,這對於如何確定賒銷期限和折扣率是有重要價值的,特別是應收賬款的回收時間以及不同客戶的信譽的調查,及其享受的折扣率的確定等內容,銷售部門應參與制定。只有合理的分工,使應收賬款的管理與整個資金流動銜接起來,才能強化財務管理,提高企業的經濟效益。 建立賒銷審批制度 在每一筆賒銷業務中,應建立按信譽額度大小、進行層層審核批准制度。即在企業內部要分別規定銷售人員、銷售部門負責人可批準的賒銷許可權,限額以上的賒銷業務報請總經理審批。必要時由總經理召集財務部、銷售部、策劃部負責人一起根據客戶所轄范圍,規定各級人員違反賒銷審批范圍應承擔的責任。 要加強銷售人員的資金回籠意識,進一步完善銷售人員的「三包」責任制,對銷售人員的業績實行銷售量與貨款回收率雙項指標進行考核,與獎金掛鉤,回收資金數額,設置級次、提高幅度、增加力度。對兩項指標完成好的銷售人員實行重獎,對完不成指標的人員實行無獎及至扣減工資。 選擇適當的貨款結算方式 目前我國相當多產品處於買方市場,行業競爭激烈,企業選擇客戶的條件、能力還很欠缺,往往願冒違約的風險,不願喪失擴大銷售的可能。因此,控制應收賬款的風險,選擇適當的貨款結算方式是一種有效的回收手段。 在簽訂銷售合同時盡量選擇風險較小以及應收賬款回收時間快,金額有保證的結算方式。在諸多的結算方式中,匯票、支票、本票、信用卡結算具有靈活性、通用性、兌現性和票據的流通性等特點,不會產生應收賬款,企業應盡量採用。銀行承兌是由收款人或承兌申請人簽發並由承兌申請人向開戶銀行申請,經銀行審查同意承兌的票據,匯票到期日承兌申請人未能足額交存票款時,承兌銀行應無條件履行支付責任,保證收款人按期收到票款。企業可採用銀行承兌匯票結算方式銷售貨款,保證應收賬款及時回收,而商業承兌匯票因其風險大、不宜採用。 希望對您有所幫助!
2. 應收賬款對公司財務有哪些影響
應收賬款是企業資金鏈的一個環節,如果應收款項能及時回收的話,資金鏈就會很好的運轉,財務預算才會更好的執行
3. 財務部門如何加強對應收賬款的管理
第一 賒銷業務的管理
1、客戶信用限額需銷售經理簽批;
2、財務部開具發票,並核對應收賬款的回款和結算情況;
3、倉庫管理部門憑發票辦理發貨手續;
4、應收賬款主管應根據《信用額度期限表》,定期核對及監督應收賬款的回收和結算情況;
第二 應收賬款的監控
1、銷售部統一安排清收賬款的路線和客戶,並確定返回時間;
2、收到回款後,銷售專員應於當日填寫《收款日報表》一式四份,一份自留,其餘三份交公司財務;
3、銷售專員收取匯票時若金額大於應收賬款,未經銷售經理同意不得以現金找還客戶,應作為暫收款收回,抵扣下次賬款;
4、對於客戶在收款現場提出的問題,銷售專員應於4個工作日內給予答復;
5、銷售專員在銷售產品和清收賬款時不得擅自坐支現金;
第三 問題賬款的處理
1、問題賬款主要是指代理業務自發票開立之日起逾期30天內未收回,工程業務自發票之日起逾期45天沒有按公司規定辦理銷貨退回。
2、業務員應於問題賬款發生後7日內,據實填寫《問題賬款報告》並附有關證據、資料等,由銷售經理查證並簽署意見後轉至財務部或其他相關部門協助處理。
3、業務員負責《問題賬款報告》的填寫工作。
4、問題賬款自發生之日起30天內尚未處理完畢的,應上報公司總理
4. 財務人員如何發展
會計,在一些比較大型的公司里,會計也是有很多的小職能的,例如有應收會計、應付會計,材料成本會計等等都屬於會計的職能范疇,通常管理一些賬務事宜。應付會計一般是進行員工工資發放、費用報銷、物質采購、貸款管理等對內、對外的現金支出項。應收會計肩負核算與管理企業應收款項的重任,掌握企業流動資金的命門,材料會計的話就是負責公司采購材料的采購和領用的情況。想要在公司里當會計,入行的最低的門檻就是擁有一個初級會計證書。
在會計裡面也是需要分等級的,有應付會計,也有總賬會計,總賬會計被稱為財務數據終結者。根據公司的財務數據整合應收與應付等,在月底及年底負責結賬和出具公司的財務報表,給管理會計或公司高層進行財務分析。總賬會計一般是從小會計、小出納的崗位逐步晉升,且也需要一定的工作經驗年限。
其次就是財務經理了,想必大家對於財務經理這個名詞大家並不陌生,畢竟經常看劇也會接觸到,想必這也是每個財務人員想要到達的階級,想要做到,財務經理必須要有良好的專業能力,需要對企業的全面管理與運營提供有力的決策支持,但同時必須具備良好的職業道德且對於工作經驗更是需要比出納和會計的年限更長,具體是多少要看所在公司任用人員的情況和自身能力的發展狀況。
當然財會人員的發展方向不僅僅只局限在會計和財務經理,此外還有稅務分析師,金融分析師,審計,財務總監,理財顧問,會計教授甚至會計學者等等。不管怎麼樣,自己想要走什麼樣的路,還需要自己慢慢去努力。
5. 財務部門的管理中都有哪些好的管理建議,請大家多多指導。
加強小公司的財務管理對於保證其健康發展、充分發揮潛力、增強競爭力、抵禦風險具有重要的意義;本文的研究主題也正在於此。本文將結合小公司的自身發展特點以及相關法律法規的規定,提出如下建議供小公司開展財務管理參考。
一、認識小公司財務管理的重要性
對於小公司來說,加強財務管理對於保證其健康發展、充分發揮潛力、增強競爭力、抵禦風險具有重要的意義。因此在設計其內部財務管理制度時,應在國家統一會計規范和有關法規的指導和約束下,結合公司具體情況,建立符合會計核算要求的內部會計制度。在公司內部會計制度中,應明確選擇適合公司的會計政策、會計估計等進行會計核算和監督使用的方法和程序,以指導公司會計實踐,保證會計工作規范運行。在這種情況下制定的公司內部會計制度,具有適用范圍專一、內容條理清晰、程序方法明確和實際操作方便等特點,有利於加強日常會計工作,提高經濟效益。
二、加強資金管理
(一)加強資金管理的內容
(1)資金的預算管理。資金的預算管理由資金預算收人、資金預算支出兩大主體內容構成,其中資金預算收人最核心的內容是公司通過經營活動帶來的現金凈增加額,通過編制公司年度資金預算計劃,能夠明確公司年度資金運作的重點,便於公司日常的資金控制,節約公司融資成本,避免盲目貸款和不合理存款等情況的發生。
(2)資金的風險管理。公司資金風險主要有使用風險、在途風險和或有風險。資金的使用風險主要表現為公司的投資風險,它是一種事先可控制的風險,因此對此類風險應加強事先控制。
(3)資金的日常管理。主要指資金使用過程中的審批管理、報表管理和跟蹤管理。通過日常的報表了解全面情況,又通過專項檢查發現資金預算執行過程中的深層次問題,特別是應收賬款、預付賬款、其他應收賬等往來賬目應逐筆實行跟蹤管理。
(二)實際操作方法與建議
在加強預算管理方面,財務部門應在每年年初編制資金預算計劃;在資金的風險管理方面,小公司應加強對投資項目的可行性調查論證,項目評審做到科學化、專業化,盡量把預計風險發生的概率控制在最低程度。一般小公司在同城結算業務中主要以「貸記憑證」、「轉賬支票」為結算手段,在實際工作中「貸記憑證」是一種更為安全的結算手段。資金的或有風險主要是公司為其他公司提供擔保而形成的或有負債,包括貸款擔保和業務擔保等;在資金的日常管理方面,公司應定期、不定期地對資金使用情況進行檢查,確保錢出去、貨進來、貨出去,錢進來,把壞賬損失降到最低程度。
三、集中核算與控制
(一)集中核算與控制的內容
集中核算和控制方案帶來的價值在於,能夠較好地解決會計信息失真和會計監控不利的問題。
(1)財務集中核算與控制的解決方案是公司財務管理的基礎,其目的是依託網路環境,合理地規劃公司財務集中核算的框架、內容、策略、流程,做到公司的財務信息實時傳遞、共享和集中管理,保障信息真實、准確、完整、有效,實現對各部門財務制度的集中監控的目的。
財務集中核算與控制方案設計主要考慮個性化特徵的設置問題。不同公司組織機構、業務流程、控制點和控制指標等都不盡相同。因此,需要將體現本企業個性化特徵的信息嵌入到財務會計平台並保存在資料庫中。這些個性化特徵包括:組織結構的個性化配置、業務流程的個性化配置、控制點和控制准則的個性化設置、集權與分權「控制」權度的配置、內部協同的單據配置、支持財務業務一體化憑證模板的配置等。當公司經營環境、管理模式、業務流程、控制方法發生變化時,在不需要修改軟體的情況下,重新設置個性化特徵,實現動態資源再配置,為實時控制提供支持。
(2)完善公司內部控制制度。內部控制制度是公司內部各職能部門、各有關工作人員之間,在處理經濟業務過程中相互聯系。相互制約的一種管理制度。完善的內部控制制度,可以保證公司業務活動的有效進行,保護財產的安全和完整,可以防止、發現並糾正錯誤與舞弊,保證會計資料的真實、合法、完整。公司在設計內部會計制度時,應充分考慮到內部控制制度,將內部控制制度貫穿、融匯於會計制度與其他公司管理制度的各個方面。公司只要存在經濟業務事項,就需要有相應的控制制度給予制約。
(二)實際操作方法與建議
內部控制制度主要需要做到三點:首先要確定公司內部行政領導和各職能部門擁有的職權和應承擔的責任,以及據以確定的他們在處理經濟業務時所處的地位和作用;其次要明確每一項經濟業務的處理程序和手續;第三,要明確處理每一項經濟業務的人員之間相互制約的方式,相互之間能否形成制約關系,每一人員是否置於他人的監督之下。
對小公司而言,應當制定嚴格的帳務處理程序,使操作者有章可循。財政部制定的《會計基礎工作規范》明確規定,公司內部會計制度包括賬務處理程序制度,其主要內容有:會計科目及其明細科目的設置和使用;會計憑證的格式、審核要求和傳遞程序;會計核算方法;會計賬簿的設置;編制會計報表的種類和要求;單位會計指標體系。通過以上這些制度的制定和認真執行,就可保證會計工作的規范運行。
總之,財務制度是小公司進行財務管理的規程,這決定了設計財務制度時一定要從公司的實際出發,結合公司各項業務處理程序,要能正確反映有關的管理制度,按照業務循環,系統地反映每一類經濟活動的會計處理程序,這樣才能通過制度的運作,加強對各類經濟業務的管理。如成本核算制度的內容應與本公司所產產品的工藝流程和生產組織方式相適應,此外,還必須與其他各項成本管理職能的要求相一致,體現成本管理內部控制的要求等。
6. 對改善公司內部會計控制的幾點建議
只有通過產權制度的改革,建立現代企業制度,完善法人治理結構,使企業領導人的利益與企業的興衰息息相關,領導者們才能夠積極的去建立並實施企業內部會計控制制度。從而使內部會計控製成為企業的內部需求,這樣的企業才能夠做到以提供真實的會計信息來取信於社會。
(一)加強對行為主體「人」的控制
導致企業內部會計控制失效、經營風險、會計風險產生的行為主體是「人」。所以:
1.要明確單位負責人是內部會計控制的責任者
必須讓領導者們認識到,如果是因為內部會計控制問題導致企業沒有實現經營目標,責任應由單位的負責人來承擔。因此必須提高單位負責人的責任意識和管理水平,才能實現內部會計控制的有效性。
2.提高企業管理人員的素質
如果一個企業的管理人員素質不高,那麼他制定的內部會計控制體系便缺乏權威性,在實際運行中執行情況不佳,很可能就會造成管理混亂、各行其是,最終導致國有資產流失等嚴重問題。所以選拔培養高素質的管理人員也是非常重要的環節。
3.提高財務人員內部會計控制的知識水平
長期以來,會計人員對內部控制知識的了解都比較淺顯,不系統,所以面對內部會計控制時大多是簡單、被動的執行,這對推進內部會計控制制度的建設非常不利。財務人員應充分發揮主觀能動性,制定適合本單位特點的內部會計控制制度。應通過廣泛開展業務培訓,提高會計人員內控方面的知識水平,以提高其執行內部會計控制規范的業務能力和主動性。
(二)企業的內部會計控制要接受來自內部和外部的監督
1.首先企業內部要建立起監督反饋機制。可以通過定期或不定期的內部審計,及時發現內部會計控制中存在的問題,從而更有效的發揮內部會計控制的功能。
2.還可以藉助外部監管的力量。企業應自覺接受包括會計師事務所、證監會、主管財政機關等外部機構的監督管理,如實提供完整真實的會計賬目、憑證、報表和有關資料。
3.同時要接受企業上級主管部門和職工代表大會或董事會、監事會的監督檢查。企業的財務部門要忠於職守,認真履行法律法規賦予的監督職權,確實對企業內部各項經濟活動和財務收支進行有效的監督和控制。
企業只有以財政部頒布的內部會計控制規范的為基礎框架,建立起適合本單位的完善的內部會計控制體系,才能夠實現控制風險、保證經營活動的效率和效益、保證財務報告的真實完整的目標。也只有這樣,內部會計控制體系才能真正成為遏制貪污腐敗、堵塞國有產流失漏洞、防止會計信息失真的有效手段。
7. 對財務工作的建議和意見
現代會計工作的現狀 隨著社會主義市場經濟的發展,會計工作出現了許多新情況、新問題,對會計工作提出了許多新的更高要求。特別是新出台的《會計法》,加大了對會計工作中弄虛作假的懲治力度,對提高會計工作質量、推動會計工作規范化的有力保障。加強現代會計工作的幾點建議現代會計是以憑證為依據、以貨幣為主要量度,連續、系統、全面、綜合地反映、控制在生產過程的資金運動,旨在提高經濟效益,以提供會計信息為主的經濟信息系統和價值管理活動。隨著社會經濟和科學技術發展,近年來,會計工作發展變化很迅速,在會計內涵、核算方法、會計工作組織、現代新技術的運用等方面,呈現了一些新的特徵及新變化。網頁鏈接
但是,在計劃經濟向市場經濟過渡過程中,在新舊制度交替並存情況下,因法制的不尚完善,監督機制的不完善,會計工作還存在一定的問題,主要表現:一是條線管理之弱化。法律和制度出於條而行於塊,內部的監督部門受制於企業領導,外部監督部門聽命於地方政府,塊強線弱;二是執法檢查之彈性化。執法程度因人而異、因環境、關系等各種因素而不同;三是執業保護不善。會計專業實行持證上崗已有多年,但仍有一些無證、無學歷人員占著崗位,影響會計工作的知識性、嚴肅性和會計工作質量;四是會計工作業績宣傳上有偏差。輿論宣傳導向重效益輕執法。
在介紹企業財務人員先進事跡時,有關企業管理、提高經濟效益的報道比比皆是,而在維護法紀、頂住壓力、如實反映事實的報道卻少得可憐,財會人員若主動暴露了存在的問題,不但會在內部受到非議和排擠,更可悲的是外部也得不到應有的支持、保護。
加強現代會計工作的幾點建議加強經濟管理,嚴格規范會計工作,保證會計信息質量,是經濟工作的一項重要內容。為了更有效地發揮會計在經濟工作的作用,加強工作,建議如下: 一是進一步深化會計改革。要繼續貫徹好各項財務制度和「會計法」,保證制度和法的真正落實。各級財政部門、主管會計工作人員,要深入一線,研究存在的各種問題及情況,指導和幫助企業執行好新制度;企業財務人員要充分運用新的核算方法,為現代企業制度的建立發揮應有的作用,進一步深化企業財務會計工作的改革。
拓展資料:會計人員管理、會計電算化等方面的改革還尚未全面展開,政府部門對會計管理的職能、方式仍需進一步轉變。因此,必須積極創造條件,建立與社會主義市場經濟體制相適應的新的會計管理體制。 二是繼續加強會計法制建設。加強會計法制建設,不僅是建立和完善社會主義市場經濟運行規則的重要方面,也是轉變會計管理職能,保證會計規則秩序正常運轉的客觀要求。要不斷宣傳、學習、貫徹會計有關法規,採取切實措施,認真查處會計規則中的違法違紀行為,保證會計工作做到有法可依,違法必究。
8. 面試應收會計要注意哪些
1、請你自我介紹一下你自己,
回答提示:一般人回答這個問題過於平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有,其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之後都說一句「謝謝」。企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,並不證明一定要加班。 只是想測試你是否願意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班
5、你對薪資的要求?
回 答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:「我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多
回答樣本二:我受過系統的軟體編程的訓練,不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。
6、在五年的時間內,你的職業規劃?
回答提示:這是每一個應聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是「管理者」。但是近幾年來,許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作「顧問」、「參議技師」或「高級軟體工程師」等等。當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產品銷售部經理,生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說「不知道」,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是「我准備在技術領域有所作為」或「我希望能按照公司的管理思路發展」。
7、你朋友對你的評價?
回答提示: 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:「我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本:」我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題「
8、你還有什麼問題要問嗎?
回答提示:企業的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業不喜歡說「沒有問題」的人,因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的?企業將很歡迎,因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎麼辦?
回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:
1、如果你確實熱愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗,了解這個職業的精神內涵和職業要求,力爭減少差距;
2、你覺得這個職業可有可無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
10、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎麼做?
回答提示:①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法;
②如果領導沒有採納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;
③.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
11、如果你的工作出現失誤,給本公司造成經濟損失,你認為該怎麼辦?
回答提示:
①我本意是為公司努力工作,如果造成經濟損失,我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決;
②是責任問題。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘願受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事並且幫助同事查找原因總結經驗。
③總結經驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓,並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現了本可以避免的錯誤。
12、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎麼打算?
回答提示:現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背後有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.
第一、要敢於面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之後經過努力一定能行.能夠超越自我.
第二、善於反思,對於這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患於未然,加強學習,提高自身素質.
第四、認真工作,回到原單位崗位上後,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.
第五、再接再厲,成為軟體工程師或網路工程師一直是我的夢想,以後如果有機會我仍然後再次參加競爭.
13、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主管領導來溝通,因為溝通是解決人際關系的最好辦法,但結果會有兩種:1.我的主管領導認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事,因為他這樣做會造成負面影響,對今後的工作不利。
14、談談你對跳槽的看法?
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應該支持;
(2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
15、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎麼辦?
回答提示:
①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。
②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。
③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
④作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!
16、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你,你怎麼看這個問題?你准備怎麼辦?
回答提示:
①成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以後更加努力
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中,切勿傷害別人的自尊心
④不再領導前撥弄是非
⑤樂於助人對面
17、你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加?
回答提示:是自費參加,就是北大青鳥的培訓課程(可以多談談自己學的技術)。
18、你對於我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。
19、請說出你選擇這份工作的動機?
回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,並篩選因一時興起而來應試的人,如果是無經驗者,可以強調「就算職種不同,也希望有機會發揮之前的經驗」。
20、你最擅長的技術方向是什麼?
回答提示:說和你要應聘的職位相關的課程,表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。
21、你能為我們公司帶來什麼呢?
回答提示:
①假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用——「我已經接受過北大青鳥近兩年專業的培訓,立刻就可以上崗工作」。
② 企業很想知道未來的員工能為企業做什麼,求職者應再次重復自己的優勢,然後說:「就我的能力,我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益」。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:「我可以開發大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發老客戶的新需求和消費。」等等。
22、最能概括你自己的三個詞是什麼?
回答提示:
我經常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋,
23、你的業余愛好是什麼?
回答提示:找一些富於團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。
24、作為被面試者給我打一下分
回答提示:試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點,(可以抱怨一下設施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。
25、你怎麼理解你應聘的職位?
回答提示:把崗位職責和任務及工作態度闡述一下
26、喜歡這份工作的哪一點?
回 答提示:相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標准也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。
27、為什麼要離職?
回答提示:
①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象;建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發展的空間,自己想在面試工作的相關產業中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。
②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住;我覺得目前的工作,已經達到頂峰,即沒有升遷機會。
28、說說你對行業、技術發展趨勢的看法?
回答提示:企業對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息,只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個部門,發展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,企業歡迎進入企業的人是「知己」,而不是「盲人」。
29、對工作的期望與目標何在?
回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快,對於新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質找出一個確實的答案,如業務員的工作可以這樣回答:「我的目標是能成為一個超級業務員,將公司的產品廣泛的推銷出去,達到最好的業績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態度,一定可以達到這個目標。」其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
30、說說你的家庭。
回答提示:企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在於家庭對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂於助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信,和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。
31、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什麼?
回答提示:企業喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續重復自己的優勢,然後說:「對於這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經驗,這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業文化,進入工作狀態。」企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
32、你欣賞哪種性格的人?
回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有"實際行動"的人。
33、你通常如何處理別人的批評?
回答提示:①沈默是金。不必說什麼,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評;②我會等大家冷靜下來再討論。
34、你怎樣對待自己的失敗?
回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
35、什麼會讓你有成就感?
回答提示:為貴公司竭力效勞;盡我所能,完成一個項目
36、眼下你生活中最重要的是什麼?
回答提示:對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的;望能在貴公司任職對我說最重要。
37、你為什麼願意到我們公司來工作?
回答提示:對於這個問題,你要格外小心,如果你已經對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像「公司本身的高技術開發環境很吸引我。」,「我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。」「你們公司一直都穩定發展,在近幾年來在市場上很有競爭力。」或者「我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。」這都顯示出你已經做了一些調查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。
38、你和別人發生過爭執嗎?你是怎樣解決的?
回答提示:這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業,這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作,將取決於這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂於奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協的方式來解決才是正確答案。
39、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
回答提示:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘於一個服務性質的單位,你很可能會被邀請去午餐。記住:你的前途取決於你的知識、你的社交能力和綜合表現。
40、你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎麼作?
回 答提示:(1)首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。 (2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求,三是看是否是客戶了解相關的規定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規定作出合理的安排,並向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定,我會明確地向他指出。 (4)再次,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨,爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
41、對這項工作,你有哪些可預見的困難?」
回答提示::①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行;②可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備,任何困難都是可以克服。」
分析:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因為已經在談工作細節。但常規思路中的回答,又被面試官「騙」了。當面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。第一,看看應聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。
42、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?」
回答提示: ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如「首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。」
分析:這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術,面試官會認為迴避問題,如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。
43、「你希望與什麼樣的上級共事?」
回答提示:①通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會;②最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求;③如「做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了
分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之,從上級指導這個方面談,不會有大的紕漏。
44、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎麼做?
回答提示:
①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法;
②如果領導沒有採納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;
③.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
45、與上級意見不一是,你將怎麼辦?」
回答提示:①一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」②如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:「對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。」
分析:這個問題的標准答案是思路1,如果用2的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。
46、「你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?」
常規思路:①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司並不真正在乎「經驗」,關鍵看應聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業;③如「作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」 點評:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。