會計被快遞公司弄丟了怎麼辦
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方案一:如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。
如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。
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方案二:如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。
如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。
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方案三:如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。
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索賠標准:各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款(快遞單上有說明)進行索賠即可。
如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,可參考以下標准:《快遞市場管理辦法(2013)》《中華人民共和國郵政法(2015年修正)》《中華人民共和國合同法》
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附錄①《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠。
企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
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附錄②《中華人民共和國郵政法(2015年修正)》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
B. 被快遞公司弄丟包裹如何要求賠償
我相信很多人都會遇到過這樣的倒霉事.現在我就說下包裹丟失後的索賠功略和技巧!注意哦,不包括包裹破損和包裹到達和被掉包哦!
首先說小快遞公司,一般人多會用到,所以先介紹下!
小快遞公司呢,不要發太貴的東西,一般不要超過100元,
包裹丟失後,和發件方的業務員做好溝通,千萬不要使用強硬的態度,這樣會對你很不利的哦,
他有權利幫你申請賠付,也可以有權利不理你哈!如果這個業務員配合你理賠,
可能很快就可以拿到賠償款,假設說你跟他大吵大鬧,那麼勝算也就沒了一半。
其次假設說這招還不起效果,那隻能投訴到總部,其他的都不要說,就問怎麼賠償。
與小快遞過招,勝算都不高,因為小快遞會根據用戶的特點來做出判斷,經常耍賴,勝算也只有80%!
接著我們來討論大的快遞公司!大的快遞公司,一般包裹丟了,關鍵點在於負責發貨片區的經理!
其實跟小快遞類似,但是大快遞公司比較在意自己的聲譽,我們可以抓住這個關鍵點來處理問題!
首先撥通總部的咨詢電話,如4008111111這樣的總機的咨詢號碼,不要撥地方本地的號碼!
開始事實軟磨硬泡,總之,咨詢台不交出負責索賠事宜的負責部門電話,就是死活不掛!
達到目的後,就再與相關負責人進行拉鋸似的談判,這個時候,你就開始談賠償金額和賠償截止時間!
並且與相關負責人溝通的時候,一定要講道理,
不談出以上兩個問題,絕不罷休,無論對方跟你說任何其他話題,都不要轉移目標!
在與順豐快遞的溝通中,因為包裹保了價,他們非要我們提供價值證明才肯賠付,其實這個是無中虛有~
相關的國家法律規定,只要有保價行為的包裹,只需要運輸合同終止(包裹沒到收方和寄方手中),
那麼就按保價的金額賠償!其實順豐快遞提出這個要求,是為了故意難為寄包裹的人,
讓你誤以為這個是正常的程序,造成你誤認為拿不出來也無法索賠的假象!
80%的人都會自認倒霉,就此罷休!
接著說下最xxx的中國速遞公司EMS,絕對是大店欺人!其實快遞公司都是xxx,無論是老大還是小弟!
首先在跟11185溝通過程中,包裹發出12天里,死活不承認包裹丟失!
最後經過終極的對決,你不告訴我包裹去向,拘不掛電話的絕招,
終於逼迫出來「包裹可能已經丟失」的答復!
繼續談把,談到服務把電話轉接給班長,再談到把電話轉接給緊急處理員,
再談到把電話轉接給當班經理,跟當班經理磨泡後,終於把發件總局負責理賠的電話給挖了出來!
整個里程大約要1個小時左右,其中記錄每個人的工號,並且記錄他們提供的信息點,
如XX工號小姐說,包裹已經丟失,XX小姐說X日的時候在X點回電話等信息!
得到總局負責理陪的電話後,對方的態度會表現的很積極,不需要你說太多,就會告訴你立刻可以賠付!
到此,你以為問題已經被解決,其實這只是一半!
不過,如果你願意等的話,到了這個步驟,已經可以肯定的告訴你,你可以得到賠償款,只是遲早的事情!
因為只要你的電話與總局負責賠償的人員洽談丟失包裹事宜,
那說明她已經配合你從收件局得到了包裹丟失的確認函,
並且已經給寄件局發送此丟失函和要求寄件局墊付賠款的原件,以及你在11185所有的咨詢記錄!
當你拿著身份證,EMS包裹單和保價單去的時候,不要以為他們會給你賠償款!
首先工作人員會忽悠你簽下類似「賣身契」的一個東西!
上面寫的是已經退回郵費XXX元,也就是你發快遞那不到50的郵費,
而且上面最惡心的寫著「我承諾一年內,若郵局找到了該包裹,願意退回郵費」!
此刻他們會讓你交出你所有的發件原件!
千萬不能簽,也不可以把原件給他們,如果給了,那麼你的賠償,可能是無限期的!
因為你沒有了任何你發過包裹的證明!
如果你願意等,就等等,大概半個月到1個月的時間,他們會通知你來領所有的賠償金!
如果你不願意等,就表示會啟動法律程序,次日直接遞交過去一個律師函或者是委託代理函!
那麼當日就可以拿到賠償款!
EMS是很xxx的,我們公司遞交律師函的時候,開始耍賴說沒收到傳真~!
接著說負責的人不在,後面又是不接受函件,送函的時候一定要注意,
需要兩個人一起去,證實的確交付過這個信函,才能解決問題!
總結以上所說的,
一,發小快遞包裹,商品進貨價格不要超過100哦,不然損失的只能是你!
二,發任何快遞都好,能保價的,就保,多少都好,保一點,就可以防止包裹丟失,其次可以多賠償!
三,一定要了解關於快遞賠償等相關法律法規,在拉鋸似的談判中占據有利地位!
四,談判中要顯示的有素質,不可以焦躁,不可以大喊大叫!
五,要注意保留證據,保留原件,不見滿意的賠償,不交付原件!
六,不要去埋怨快遞,發任何包裹都是有可能丟失的,這個是正常現象,是人就會有疏忽!
C. 發票讓快遞公司給弄丟了怎麼辦
快遞公司丟失,客戶沒收到,你這邊讓快遞公司出具一份證明,證明內容可以你寫好,拿去他們蓋章,內容要體現所丟失發票的信息,如代碼,號碼,日期,購方稅號這些。落款是他們快遞公司的名字;
拿快遞公司蓋章的證明去稅務局辦理發票遺失申明。如果有現成的資料,就填好拿過去辦理,如果沒有,就帶上公章去稅務局輸,填寫一式三聯發票遺失申明,稅務局會給你兩份發票扣稅證明單(註:需要在你這張發票做賬,稅款扣完以後才能去辦理。)辦理發票遺失申明需要400塊錢,可以由快遞公司賠,或者扣他們運費。或者去市一級報紙發遺失申明,費用便宜一點,把報紙帶過去,但是麻煩,建議直接叫快遞公司賠400塊錢,去稅務局辦理;
把記賬聯復印2份,加蓋你們單位公章,和稅務局出具的已報稅證明單,寄給客戶,客戶憑此單去他們稅務局辦理抵扣事項,發票復印件做賬。
(3)會計被快遞公司弄丟了怎麼辦擴展閱讀:
發票:是指一切單位和個人在購銷商品、提供或接受服務以及從事其他經營活動中,所開具和收取的業務憑證,是會計核算的原始依據,也是審計機關、稅務機關執法檢查的重要依據。收據才是收付款憑證,發票只能證明業務發生了,不能證明款項是否收付。
發票是指經濟活動中,由出售方向購買方簽發的文本,內容包括向購買者提供產品或服務的名稱、質量、協議價格。除了預付款以外,發票必須具備的要素是根據議定條件由購買方向出售方付款,必須包含日期和數量,是會計賬務的重要憑證。中國會計制度規定有效的購買產品或服務的發票稱為稅務發票。政府部門收費、征款的憑證各個時期和不同收費征款項目稱呼不一樣,但多被統稱為行政事業收費收款收據。為內部審計及核數,每一張發票都必須有獨一無二的流水賬號碼,防止發票重復或跳號。
參考資料:發票-網路
D. 進項發票記賬聯(第三聯)在快遞給代理記賬會計時候被快遞公司遺失了,怎麼辦
購貨方可以憑增值稅發票抵扣聯作為記賬使用,專用發票抵扣聯復印件留存備查。 但你要和對方好好溝通,畢竟你方有責任的,但如果對方拒不承認,那隻能通過訴訟解決,你公司絕對勝訴。 附:國家稅務總局關於修訂《增值稅專用發票使用規定》的通知國稅發[2006]156號 第二十八條 一般納稅人丟失已開具專用發票的發票聯和抵扣聯,如果丟失前已認證相符的,購買方憑銷售方提供的相應專用發票記賬聯復印件及銷售方所在地主管稅務機關出具的《丟失增值稅專用發票已報稅證明單》(附件5),經購買方主管稅務機關審核同意後,可作為增值稅進項稅額的抵扣憑證;如果丟失前未認證的,購買方憑銷售方提供的相應專用發票記賬聯復印件到主管稅務機關進行認證,認證相符的憑該專用發票記賬聯復印件及銷售方所在地主管稅務機關出具的《丟失增值稅專用發票已報稅證明單》,經購買方主管稅務機關審核同意後,可作為增值稅進項稅額的抵扣憑證。一般納稅人丟失已開具專用發票的抵扣聯,如果丟失前已認證相符的,可使用專用發票發票聯復印件留存備查;如果丟失前未認證的,可使用專用發票發票聯到主管稅務機關認證,專用發票發票聯復印件留存備查。一般納稅人丟失已開具專用發票的發票聯,可將專用發票抵扣聯作為記賬憑證,專用發票抵扣聯復印件留存備查。
E. 快遞公司把我會計證弄丟了應該賠多少
申請重新辦理,費用由快遞公司承擔
依據合同約定
賠不多
F. 圓通快遞把我的會快遞件弄丟了怎麼辦
可以要求賠償。
《合同法》第三百一十二條
貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
《快遞市場管理辦法》第二十條
在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
(6)會計被快遞公司弄丟了怎麼辦擴展閱讀
《快遞服務國家標准》規定快件發生丟失時,應免除本次服務費用(不含保價等附加費用),此外,還應:
1、對於購買保價的快件,快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償;
2、對於沒有購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償;
3、造成用戶其他損失的,按照相關民事法律法規賠償。