亞馬遜如何才不會計入取消率
『壹』 亞馬遜怎麼防止關聯
防止亞馬遜賬戶關聯方法：
1. 計算機方面:
不要在同一台計算機上使用多個帳戶。amazon帳戶(包括帳戶綁定的電子郵件地址)最好是在一台固定的、干凈的計算機上登錄。確保你的網卡、系統和瀏覽器是全新的。
2. 網路終端:
亞馬遜的關聯演算法比較復雜，網路IP地址是其中一個影響因素。所以堅決不要在同一網路IP上同時操作多個帳號。為確保IP路由，網卡是全新的。
3.帳戶信息:
保持多個帳戶彼此獨立。不要使用相同的帳號信息(包括信用卡、帳號、電話號碼、電子郵件地址)。可以不同的不應該是相同的或相似的。
4.產品信息:
同一產品在相同的銷售清單(產品頁面)上的帳號不能太高，建議修改圖片的大小，產品說明。不同商店的SKU不一樣，也可以修改SKU本身，避免關聯。
(1)亞馬遜如何才不會計入取消率擴展閱讀：
預防關聯的核心：
一，換人操作
擁有多賬號的賣家，保險起見選擇多人操作。或者條件不允許的話可以在基本的後台操作的時候更換操作人員。比如，一家公司有8個賬號，那麼可以讓公司的同事幫忙管理，每個人的操作習慣不一樣，亞馬遜後台自然不會發現你的賬號存在關聯。
二，正確使用IP，路由器，系統，伺服器(物力隔離和VPS隔離)等
擁有多賬號的賣家遵循一台電腦一個伺服器一個系統一個IP只配應一個賬號。
兩種隔斷方式：
1，軟隔斷。
利用雲端將系統隔斷VPS，很多賣家擁有多賬號，但是多IP顯然對中小賣家來說不實際，此時各種雲伺服器就可以派上用場了。例如：阿里雲，騰訊雲，微軟雲甚至亞馬遜雲等等。採用這些雲端注冊的賬號可以避免關聯，但依然存在一定風險，不被關聯的幾率正無限接近100%。
2，物理隔斷。
單一網線單一接入賬號。也就是我們所說的一台電腦一個IP對應一個賬號，這是最安全最有效的方法。亞馬遜後台100%不會發現賬號關聯!
一般是先物理隔離,再軟隔離.
三，收款賬號
1，一個銀行卡只對應一個賬號。只要不是一張銀行卡對應多個賬號就不會被關聯。
2，多賬號可以用連連或者Pingpong。對應多個賬號。
注意：
亞馬遜後台只認識銀行卡號，因為賬號不同，持卡人相同也沒有證據指明你的賬號關聯。因為中國同名同姓的人實在多不勝數!
歐洲站的審核會比美國站嚴格得多，需要提供很多資料，並且要求收款人，持卡人以及受益人是相同的。
當了解以上信息以後，請放心運營好你的亞馬遜。關聯是最基本也是最重要的，同時也是最簡單的，只要處理好關聯之間的關系，做好預防，你就可以全身心地投入亞馬遜的運營當中，運營是亞馬遜中最關鍵的部分!
這里順便給大家普及一下虛擬信用卡的知識。
一，針對美國賬號海量開號，虛擬信用卡可以作為提供支付信息的途徑。
二，賬號信息核對時，需要賣家提供身份證和護照。
注意：
亞馬遜發現你店鋪存在問題，關閉你的店鋪的同時也將你的賬號凍結了，也就是資金無法運轉。
使用虛擬信用卡的時機：
1，開店前期。
還沒有申請成功信用卡，開通店鋪時的過度時期可用虛擬信用卡。
2，短期操作。
亞馬遜14天給商家結一次賬。虛擬信用卡可以用作14天有效取錢的短期操作實行。
『貳』 亞馬遜如何避免賬戶關聯
為了防止賬號關聯，以下幾項信息要不同：
注冊信息
IP地址和網路環境
賬戶密碼
商品信息
FBA發貨信息
聯系方式
建議：最好確保電腦沒有登錄過其他的同平台賬戶
『叄』 亞馬遜如何避免關聯
然隨著有越來越多賣家曾經或者現在在亞馬遜上開店，雲伺服器和vps循環使用ip的問題可能會成為賣家們在預防賬號關聯上的困擾，可能非常不碰巧的就買到了之前其他賣家購買的ip，這就比較倒霉了。為此現在的亞馬遜賣家們可以看到的賬號防關聯工具增加了對ip純凈上的把控，以紫鳥超級瀏覽器為例，提前為賣家們判斷好ip是否為純凈，並為賣家們提供到穩定的登錄環境，這里可能有賣家會問到這樣的幾個問題，
1、ip如何提前判斷干凈？
這里紫鳥超級瀏覽器也沒有什麼好藏私的，全新的ip是有限的，但是根據國家工信部的要求，平台ip數據保存時間是2-3個月，也就是說ip在回收後經過一段時間的空置後就是安全的。
2、如何提供穩定登錄環境？
谷歌瀏覽器內核重新封裝和帆布指紋識別技術，通過登錄環境虛擬化和本地環境隔離來解決賬號登錄環境問題。建立10000多個uv形成UA池，再配合上IP時區上的不同，電腦系統上的不同，解析度上的隨機組合，給每一個店鋪不同過的登錄環境穩定而安全。
說了這么多看起來有點復雜，只能說現在的亞馬遜關聯預防工具越做越高級，越來越精細，滿足賣家們在跨境電商里實現多店鋪不關聯的要求。
『肆』 亞馬遜如何取消訂單
1，打開【手機亞馬遜】，進入到首頁後，點擊左上角的三道杠【三】。
(4)亞馬遜如何才不會計入取消率擴展閱讀：
亞馬遜處理退貨的基本方法：
1，根據你的銷售協議，您的退貨及退款政策必須符合最新的亞馬遜退費政策。你必須根據亞馬遜政策所闡述的原則接受退換貨，即使該產品是描述無誤，只是買家不想要它。
2，新產品的退貨和損壞/故障/材質不同產品的退貨不同。
3，退回的貨物必須包括收到時的一切。
4，若產品沒有問題，買家應承擔來回運費的成本。
5，若產品已損壞或有缺陷的情況下，或和詳細信息頁上介紹的有重大差異，賣方應承擔來回運費的成本。您可以在退貨前給買家做個讓步。
6，在某些情況下，可以向買家索取合理的退貨費用。
參考資料來源：亞馬遜中國-幫助：取消訂單
『伍』 亞馬遜後台退貨不滿意率怎麼優化
退貨不滿意率是指那些沒有在48小時內回應或者沒有正確處理（依照亞馬遜的退貨政策）或者收到負面反饋的有效退貨請求在所有總有效退貨請求的比例。包括負面退貨反饋率、延遲回復率。無效拒絕率。
其中負面反饋的退貨請求，是指退貨之後亞馬遜會發郵件問買家，賣家是否解決了你的問題？如果買家回答否。那麼就會被計入負面反饋。如果最終賣家解決了問題，買家可以更改反饋為正面反饋。相應的績效數據也會變化。它和Customers Feedback不是一個概念。
目標是不滿意率<10%。沒有達到沒有硬性的處罰措施。但仍需賣家重視。
退貨不滿意率不是硬性指標，要求沒有那麼嚴格，但還是要稍微注冊下，不能超過10%。以後注冊48小時內及時回復吧。
『陸』 亞馬遜怎樣避免賬號關聯
防止亞馬遜賬戶關聯方法：
1. 計算機方面:
不要在同一台計算機上使用多個帳戶。amazon帳戶(包括帳戶綁定的電子郵件地址)最好是在一台固定的、干凈的計算機上登錄。確保你的網卡、系統和瀏覽器是全新的。
2. 網路終端:
亞馬遜的關聯演算法比較復雜，網路IP地址是其中一個影響因素。所以堅決不要在同一網路IP上同時操作多個帳號。為確保IP路由，網卡是全新的。
3.帳戶信息:
保持多個帳戶彼此獨立。不要使用相同的帳號信息(包括信用卡、帳號、電話號碼、電子郵件地址)。可以不同的不應該是相同的或相似的。
4.產品信息:
同一產品在相同的銷售清單(產品頁面)上的帳號不能太高，建議修改圖片的大小，產品說明。不同商店的SKU不一樣，也可以修改SKU本身，避免關聯。
(6)亞馬遜如何才不會計入取消率擴展閱讀：
預防關聯的核心：
一，換人操作
擁有多賬號的賣家，保險起見選擇多人操作。或者條件不允許的話可以在基本的後台操作的時候更換操作人員。比如，一家公司有8個賬號，那麼可以讓公司的同事幫忙管理，每個人的操作習慣不一樣，亞馬遜後台自然不會發現你的賬號存在關聯。
二，正確使用IP，路由器，系統，伺服器(物力隔離和VPS隔離)等
擁有多賬號的賣家遵循一台電腦一個伺服器一個系統一個IP只配應一個賬號。
兩種隔斷方式：
1，軟隔斷。
利用雲端將系統隔斷VPS，很多賣家擁有多賬號，但是多IP顯然對中小賣家來說不實際，此時各種雲伺服器就可以派上用場了。例如：阿里雲，騰訊雲，微軟雲甚至亞馬遜雲等等。採用這些雲端注冊的賬號可以避免關聯，但依然存在一定風險，不被關聯的幾率正無限接近100%。
2，物理隔斷。
單一網線單一接入賬號。也就是我們所說的一台電腦一個IP對應一個賬號，這是最安全最有效的方法。亞馬遜後台100%不會發現賬號關聯!
一般是先物理隔離,再軟隔離.
三，收款賬號
1，一個銀行卡只對應一個賬號。只要不是一張銀行卡對應多個賬號就不會被關聯。
2，多賬號可以用連連或者Pingpong。對應多個賬號。
注意：
亞馬遜後台只認識銀行卡號，因為賬號不同，持卡人相同也沒有證據指明你的賬號關聯。因為中國同名同姓的人實在多不勝數!
歐洲站的審核會比美國站嚴格得多，需要提供很多資料，並且要求收款人，持卡人以及受益人是相同的。
當了解以上信息以後，請放心運營好你的亞馬遜。關聯是最基本也是最重要的，同時也是最簡單的，只要處理好關聯之間的關系，做好預防，你就可以全身心地投入亞馬遜的運營當中，運營是亞馬遜中最關鍵的部分!
這里順便給大家普及一下虛擬信用卡的知識。
一，針對美國賬號海量開號，虛擬信用卡可以作為提供支付信息的途徑。
二，賬號信息核對時，需要賣家提供身份證和護照。
注意：
亞馬遜發現你店鋪存在問題，關閉你的店鋪的同時也將你的賬號凍結了，也就是資金無法運轉。
使用虛擬信用卡的時機：
1，開店前期。
還沒有申請成功信用卡，開通店鋪時的過度時期可用虛擬信用卡。
2，短期操作。
亞馬遜14天給商家結一次賬。虛擬信用卡可以用作14天有效取錢的短期操作實行。
『柒』 Amazon亞馬遜賣家，如何做好產品的轉化率
1、自動廣告
避免網路廣告管理費用的浪費。對於常常通過使用的一些查找詞來直接地推送給消費者，這樣一個可以將自己的預算降至最低，
2、手動廣告
從自動廣告中找到轉化率最高的關鍵詞，針對這樣的關鍵詞做相應的廣告。這樣，就可以實現精準的廣告投放，達到最高的使用率。
3、廣告的結構
放置廣告是一項技能，而不是你放多長時間的廣告才會有好的銷量。廣告是有組織的。我們根據賣方的產品對廣告進行分類，如果沒有明確的廣告結構可能會導致廣告重復，浪費了大量的廣告費用。
商品，商品類別，頂部有競爭力的超級賣家或賣家。
4、不一樣的關鍵詞要創建一個不一樣的廣告組。
還有一些賣家出售更多的商品，更使銷售商必須意識到這一點。上百種品的臉，那是很容易忘記的廣告關鍵字。這可以最大程度上降低賣家的損失。
5、成為中國亞馬遜公司贊助的品牌
亞馬遜贊助品牌可以更好的吸引消費者，消費者直接可以瀏覽賣家的產品和店鋪。這樣，雖然可能不可能立即訂購，但通過增加曝光率，我們可以進一步提高品牌知名度，從而獲得更多的市場份額。
6. 定期優化你的廣告
使用關鍵字的亞馬遜的名單有些賣家以優化從PCC廣告不同，但我們可能會失去一些潛在的客戶和自然排名。因此，賣方應使用相關的關鍵字優化PCC廣告。至少每兩周一次會議，審查亞馬遜PCC廣告。除了這種方法，我們還可以幫助SellerAPP PCC分析來優化廣告，PCC分析儀還可以使用圖表和表格來顯示廣告的方式。
7、使用否定關鍵詞
篩選掉點擊量高轉化率低的關鍵詞。
8，投標競爭者的品牌和自有品牌
賣家自己想要發展占據更大的市場經濟份額，對競爭對手的品牌關鍵詞可以進行競價是必不可少的。
9.停止廣告銷售不佳的商品
在亞馬遜賣家取得銷售成功的重要因素，是不是商品的選舉。貨到商家會不會導致利益應該被淘汰。賣家查看屏幕中心向外那些可憐的盈利產品滯銷賣家的廣告報告。
『捌』 亞馬遜如何提高出單率
1、輸入錯誤的價格和庫存數量
創建listing的時候，價格和庫存幾乎是立即生效，但亞馬遜不提供鍛煉listing技巧的環境。沒有庫存就是沒有庫存，有了庫存不能誇大數量。新賣家會發現庫存在亞馬遜上賣得很快，如果庫存沒了而新賣家開始空頭銷售，會引起一連串負面效應，很快就會導致賬號凍結。
另一方面，新賣家還要注意價格的填寫，很多賣家在刊登的時候不小心輸入錯誤的價格，導致損失巨大。每一個新listing都要如實地填寫庫存數量和正確的價格，避免吃到苦果。
2、listing描述與實際商品不符
有些新賣家並不關注產品是不是和listing描述完全一樣。賣家可能覺得差不多是這個顏色，差不多是這種款式，但是亞馬遜上，「差不多」遠遠不夠！
賣家要負責確保listing和實物一樣。如果買家發現商品不符合listing的描述，很有可能會發起投訴，賣家賬號會因此凍結。
3、回復客戶的速度慢
賣家需要盡快回復消費者的詢問，如果24小時後才回復，亞馬遜就會注意到你，經常這樣可能導致賬號凍結。
賣家可以選擇使用一些帶郵件處理功能erp系統，幫助管理你的客戶回復。與買家聯系的時候，賣家確保使用的是亞馬遜buyer-seller郵件系統，並且僅用於亞馬遜交易事宜。
4、未能收集到消費者反饋
亞馬遜的Seller Performance（賣家表現）和Proct Quality（產品質量）兩個部門會查看亞馬遜每個訂單的消費者反饋。除了產品質量評分，反饋數量也是他們的考核之一（一般消費者反饋數量是訂單量的2%-5%）。
新賣家需要注意客戶反饋的數量和質量。如果經常受到負面反饋，要考慮是不是轉換業務。
5、訂單履行出錯
新賣家不熟悉如何履行亞馬遜訂單，很容易出錯，比如遲發貨、沒有提供跟蹤信息，或者因為庫存不足而取消訂單。
每個新賣家需要確保前10個訂單都完美履行：要准時送達，提供跟蹤信息。如果你不確定，那就考慮把庫存發到亞馬遜FBA倉庫。要確保庫存充足。
6、沒有review就開始推廣新帖
超過70%的亞馬遜用戶需要參考review才會下單購買，所以說產品review對Listing的轉化率有極大的影響。同時review還有一定的排名權重，有的賣家可能想通過帖子的正常的銷售來獲取review。
不過，亞馬遜規則裡面是允許賣家通過折扣或者免費產品來獲取測評人對產品的真實review的。所以建議賣家在新帖上線時就可以聯系亞馬遜測評人，開始為帖子積累原始的review，除了獲得排名權重以外，還可以為新用戶在選購產品時提供參考，提升帖子的轉化率。
7、沒有品牌意識，跟不上行業發展節奏
亞馬遜平台的品牌發展分三個階段，白牌、商標到品牌，目前很多亞馬遜賣家已經跳出跟賣的運營模式，注冊了商標進行運營，同時開始朝品牌化運營的方向發展。所以，與其想著如何跟賣別人，還不如順應行業發展規律，培養自己的品牌意識，逐步轉向到品牌化運營上來。
8、忽略平台正常的變化和更新
每當賣家收到亞馬遜平台的政策變化或更新通知，最好仔細閱讀一下，看看是否對自己有影響。忽略平台政策的變化和更新，有可能導致賬戶暫停或停止。
9、沒有正確對待負面feedback
Feedback包含兩面內容：關於賣家表現的Feedback和關於產品的Feedback。當買家給賣家留下負面Feedback，賣家往往抱怨負面Feedback，並沒有深入認識到負面Feedback的本質。賣家應該趁機聯系買家了解情況，找出原因，為了避免以後出現更多的負面Feedback想出解決辦法。
但是，如果是關於產品的負面Feedback，賣家可以嘗試聯系亞馬遜客服刪除，因為它實際上並不是對賣家表現的反映。同樣，如果是關於FBA的負面Feedback，賣家也可以聯系亞馬遜客服刪除。
10、沒有及時監測賬號的訂單缺陷率
亞馬遜訂單缺陷率（ODR），是亞馬遜評價賣家賬號績效的重要指標，ODR通過統計計算賬號收到負面反饋的訂單（FBM）所佔的比例來衡量。而賣家的賬號ODR目標應該低於1%。如果賣家沒有及時監測，一旦賬號的ODR超過1%，那麼亞馬遜很可能會暫停或終止你的賬戶面對這些問題，我們要找准方法去解決。
Fusionzoom erp多平台多站點不關聯，訂單快速無誤差處理、客服郵件快速處理、客戶反饋管理及評價管理、listing監控24小時實時監控商品動態了解跟賣信息保護自己的品牌權益、完善的庫存管理與數據報表統計、智能采購調撥解決你的需求。
『玖』 如何防止亞馬遜賬戶關聯
防止亞馬遜賬戶關聯方法：
1. 計算機方面:
不要在同一台計算機上使用多個帳戶。amazon帳戶(包括帳戶綁定的電子郵件地址)最好是在一台固定的、干凈的計算機上登錄。確保你的網卡、系統和瀏覽器是全新的。
2. 網路終端:
亞馬遜的關聯演算法比較復雜，網路IP地址是其中一個影響因素。所以堅決不要在同一網路IP上同時操作多個帳號。為確保IP路由，網卡是全新的。
3.帳戶信息:
保持多個帳戶彼此獨立。不要使用相同的帳號信息(包括信用卡、帳號、電話號碼、電子郵件地址)。可以不同的不應該是相同的或相似的。
4. 產品信息:
同一產品在相同的銷售清單(產品頁面)上的帳號不能太高，建議修改圖片的大小，產品說明。不同商店的SKU不一樣，也可以修改SKU本身，避免關聯。
(9)亞馬遜如何才不會計入取消率擴展閱讀：
預防關聯的核心：
一，換人操作
擁有多賬號的賣家，保險起見選擇多人操作。或者條件不允許的話可以在基本的後台操作的時候更換操作人員。比如，一家公司有8個賬號，那麼可以讓公司的同事幫忙管理，每個人的操作習慣不一樣，亞馬遜後台自然不會發現你的賬號存在關聯。
二，正確使用IP，路由器，系統，伺服器(物力隔離和VPS隔離)等
擁有多賬號的賣家遵循一台電腦一個伺服器一個系統一個IP只配應一個賬號。
兩種隔斷方式：
1，軟隔斷。
利用雲端將系統隔斷VPS，很多賣家擁有多賬號，但是多IP顯然對中小賣家來說不實際，此時各種雲伺服器就可以派上用場了。例如：阿里雲，騰訊雲，微軟雲甚至亞馬遜雲等等。採用這些雲端注冊的賬號可以避免關聯，但依然存在一定風險，不被關聯的幾率正無限接近100%。
2，物理隔斷。
單一網線單一接入賬號。也就是我們所說的一台電腦一個IP對應一個賬號，這是最安全最有效的方法。亞馬遜後台100%不會發現賬號關聯!
一般是先物理隔離,再軟隔離.
三，收款賬號
1，一個銀行卡只對應一個賬號。只要不是一張銀行卡對應多個賬號就不會被關聯。
2，多賬號可以用連連或者Pingpong。對應多個賬號。
注意：
亞馬遜後台只認識銀行卡號，因為賬號不同，持卡人相同也沒有證據指明你的賬號關聯。因為中國同名同姓的人實在多不勝數!
歐洲站的審核會比美國站嚴格得多，需要提供很多資料，並且要求收款人，持卡人以及受益人是相同的。
當了解以上信息以後，請放心運營好你的亞馬遜。關聯是最基本也是最重要的，同時也是最簡單的，只要處理好關聯之間的關系，做好預防，你就可以全身心地投入亞馬遜的運營當中，運營是亞馬遜中最關鍵的部分!
這里順便給大家普及一下虛擬信用卡的知識。
一，針對美國賬號海量開號，虛擬信用卡可以作為提供支付信息的途徑。
二，賬號信息核對時，需要賣家提供身份證和護照。
注意：
亞馬遜發現你店鋪存在問題，關閉你的店鋪的同時也將你的賬號凍結了，也就是資金無法運轉。
使用虛擬信用卡的時機：
1，開店前期。
還沒有申請成功信用卡，開通店鋪時的過度時期可用虛擬信用卡。
2，短期操作。
亞馬遜14天給商家結一次賬。虛擬信用卡可以用作14天有效取錢的短期操作實行。
網路-亞馬遜銷售策略
『拾』 如何做好亞馬遜搜索排名優化，增加亞馬遜站內轉化率
上架及優化產品
上傳產品鏈接
亞馬遜上傳產品有嚴格的規范性。買家必須嚴格按照亞馬遜產品刊登規則來上架產品。
亞馬遜規則中提出，亞馬遜是注重新品上線的，往往如果您的產品比較優質，熱銷的話，上傳產品後，可能第二天就能出單。
所以如果有條件的話，每天都能上傳新的鏈接;如果不需要多Listing銷售，也可以通過不斷優化產品達到「新」的概念。
優化產品鏈接
正確的產品分類。
買家商品分類路徑中的每一層都可稱為一個分類節點(Item Type)。根據賣家的商品分類方式，亞馬遜會使用分類樹指南(BTG)中的編號將商品分配給一個或多個分類節點。
商品的分類信息越精確具體，亞馬遜就越容易將商品放入網站的相關商品分類節點中，按下列最佳實踐進行操作，以確保您的商品恰當地歸入商品分類結構中：
1)從分類樹指南中選擇最具體的商品分類。如果使用模糊籠統的分類，當買家瀏覽定義更為明確的商品分類時，您的商品將不會顯示出來。
2)如果可能，請使用分類樹指南中的兩個分類編號，這樣您的商品將顯示在兩個分類中，關鍵是要盡可能精確地對您的商品進行分類。
產品搜索頁面優化
客戶進入你的網站只會看到三個地方：第一個是頁面左手邊的圖片，第二個是標題，第三個是賣點。
如果說想要提高產品鏈接的轉化率就必須首先從這三大方面入手。
商品圖片的優化(Photos)
圖片的質量無論對產品搜索結果頁面的效果(影響點擊量)，還是對產品詳情頁面的轉化購買(影響轉化率)都會有至關重要的作用。圖片可以刺激買家的想像，並可激發他們購買商品的慾望。
請對照以下指南評估你的圖片是否合格
A.圖片是否真實反映了商品的尺寸、顏色等描述信息。
B.圖片上的商品是否清晰可辨。
C.圖片一定是商品的照片而不是繪圖。
D.圖片的拍攝角度是否適宜。
E.圖片是否聚焦清晰並且光線充足，
F.特寫圖片有沒有強光或陰影的影響。
G.商品是否占據圖片面積的85%。
H.圖片展現的是否商品的全貌。
I.圖片背景簡單干凈，不會對商品造成干擾。
圖片編輯技巧
2、Cancellation Rate 訂單取消率
所有因任何原因導致的賣家在沒確認發貨前發起的訂單取消都會被計入這個Cancellation Rate裡面。
如果一個訂單是客戶方面的原因下錯了訂單需要賣家取消，如果賣家操作取消也會被計入到這個指標，很多賣家就會感覺不公平。
但是大家注意如果是這種情況導致後期店鋪的Cancellation Rate超出2.5%這個指標，在亞馬遜人工介入審核店鋪的時候我們賣家可以把這個情況反映給亞馬遜客服。
類似這種不屬於賣家責任的訂單取消都會被亞馬遜工作人員移除，不會影響我們店鋪的指標，請大家放心。
3、Late Shipment Rate 訂單取消率
就是在一段時間內發貨延遲的訂單除以總訂單數量得出的百分比，這個百分比亞馬遜規定最好控制在4%以下。
發貨是否延遲是取決於我們在後台上傳產品時在OFFER那欄里的Handing Time選項里填寫的天數(如果不填系統默認為2天)。
注意這里的「天數」指的是Business Day (工作日) 而不是Calendar Day(自然日)，也就是說周六周天不計算在內。
最直觀和精確的判定某個訂單要在哪天前發貨的方法就是進入某個特定訂單的詳情頁面查看Expected Ship Date。
4、Policy Violations 政策的違反
這個是我們在亞馬遜平台銷售最最需要注意的地方。
一般來講如果在亞馬遜賣仿貨、假貨等等一系列的侵犯知識產權的動作，被買家或者競爭對手投訴了。如果投訴成立這項指標就會受到影響。
這種影響不像其他指標後期可以控制和優化，這個指標是累計的同時很難撤銷的，達到了一定量亞馬遜會直接移除我們店鋪的銷售許可權。
亞馬遜平台對知識產權特別重視，所以大家千萬千萬不要在這點上犯錯誤。如果來選擇在亞馬遜平台銷售最不應該做的小編覺得就是去「賣仿貨，賣假貨」。
5On-Time Delivery 及時投遞率
這個指標其實有兩個組成部分，一個是特定時間段內及時投遞完成的訂單率，另一個是這個時間段內有跟蹤號的訂單百分率。
亞馬遜對這兩塊的要求分別是大於97%和大於98%.
及時投遞率其實是基於我們在亞馬遜後台的Shipping Setting里設置的我們默認訂單到達時間，
從賣家確認發貨到訂單信息簽收成功，必須保持在我們Shipping Setting的那個時間段之內，否則就是投遞時間超時從而影響「及時投遞率」這個指標。
6Contact Response Time
就是要賣家在24小時之內回復或者反應買家發給我們的站內消息。注意這里的24小時之內是不管你過年過節周六周日包括在內。
所以肯定有人會問如果是沒有及時回復會怎麼樣?其實這個指標應該是所有六個指標中重要性最低，大家在工作日及時回復就好，實在在24小時回復不了的大家也可以通過登錄亞馬遜的注冊郵箱進行回復(就不需要登錄亞馬遜後台了)然後這個指標只要控制在90%以上的及時回復率也就OK。
POP訂單維度
Perfect Order Percentage 完美訂單率
目標：95%以上(過去90天內的完美訂單數除以總訂單數)
那什麼是完美訂單呢?
無負面評價，無A-to-z Guarantee Claims，無信用卡拒付，無取消，無遲發，無買家發起的聯系請求，無退款或是chargeback的狀況
不完美訂單常見原因：
不正確或者不清晰的商品詳情頁面;遲發;無效或缺失的追蹤號;訂單被取消(無庫存或標價錯誤等)
不被計入的情況：
賣家發起的取消訂單請求
未經確認的訂單被取消
買家發起的無需回復的信息「Thank you」
買家發起的與訂單無關的信息
POP得分本身不作為績效考核指標，但其中的指數是：
Order Defect Rate訂單缺陷率(<1%),
Pre-fulfillment Cancel Rate發貨前取消率(<2.5%)
Late Shipment Rate延遲出貨率 (<4%)准時送貨是我們對顧客的承諾，訂單在下訂後三天或以上才被確認將被視為延遲。
及時分析bottom performer的產品，及時調整產品(質量問題，Listing問題)和物流方式。
Seller Rating 賣家維度
是過去365天的所有訂單的平均得分
訂單被扣分的主要原因：
回復賣家咨詢超過24小時;發貨延遲;取消訂單;到貨不及時， 由於賣家引起的信用卡拒付;由於賣家引起的A-to-z Guarantee Claims和差評等。