会计如何提高服务质量
1、加强思想教育
增强服务意识“你可以达到成功的最高峰，也可以停顿在无望的悲叹中，而这一切都取决于你拥有怎样的意念。
”可以说，意识是灵魂，有了强烈的服务意识才会在日常财务工作中自觉地作出服务行为，为企业内部、外部提供高质量的服务。
2、加强业务学习
提高财务服务水平，建设学习型团队有了服务意识，有了服务行为，没有高水平的服务，仍然不能提供高质量的服务。
高水平的服务来自于高水平的业务知识，来自于娴熟的业务处理能力。
同时，具备了专业素质，还需要了解业务活动，熟悉业务流程，熟悉业务活动全貌，才能真正了解业务部门的需求，才能针对不同的需求提供优质及时的服务，提高服务水平，促进业务的拓展。
3、加强科学管理
增进服务效果市场竞争激烈、企业不断发展、经营模式不断创新对财务工作提出了更高的要求，要求财务人员更新观念及提供高效的服务。
4、加强专业判断
正确处理好财务监督的原则性和财务服务的灵活性的关系所谓财务监督的原则性是要求我们严格执行财务制度，执行财务纪律，维护企业利益，这是原则性，我们不能违背，否则就要犯错误，企业利益就会遭受损失。
(1)会计如何提高服务质量扩展阅读：
财务的正确做法：
1、预先谋划：主动走出去，了解公司的例外事项，把例外事项的处理制度化、流程化。并通过培训向业务人员宣贯。
2、特事特办：对于没有事先预料到的例外事项要视情况履行例外审批程序，而不能拒绝了事。
3、事后规范：对于新发现的例外事项要及时总结，将之形成方法论，形成制度流程，将例外变成惯例。
㈡ 如何增强服务意识,提高服务质量
作为企业想要有良性发展的空间，除了产品质量要严格把关，产品品种要全面、产品价格要低外，优质的服务也是必不可少的，是提高客户满意度的保障。所以员工的服务意识至关重要，服务意识提高了，服务质量才能提高。我们的客户有两个，供货商和销售客户，客户关系是提高客户满意度的法宝。提高公司的服务水平，必须依靠每一位员工的努力。无论是业务部门的员工，还是后勤部门的员工，只要你面对客户开展工作、提供服务，你就代表了公司，你的一举一动、一言一行就是公司的服务意识、服务质量、服务水平的体现。
（一）我们要自觉增强服务意识。在服务日渐成为指导人们各项活动的理念之一的现代社会，服务意识的内涵早已超出“微笑服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度要求，只能是合格的员工；而能够真正站在服务对象立场着想，才是真正优秀的员工。有了服务的意识，才能具备相应的能力，加上必要的条件，才能实现优质的服务。只要我们在工作中融入真情实感，不断增强为客户服务的意识，并时时处处体现到工作中去，甘于奉献，努力工作，就一定会把工作干得更好，也一定会提高服务水平。
（二）我们要努力提高服务质量。有句话叫“生气不如争气”。与其被动接收批评，不如主动提高服务质量和服务水平。要提高服务质量，必须以遵守服务规范、增强服务意识、提高服务能力为条件。
（三）让我们共同为提高公司的整体服务水平而努力。提高公司整体的服务水平，离不开人与人之间、部门与部门之间的团结协作。帮助别人，就是帮助自己。今天你帮助了别人，当你遇到困难时，你也会得到别人的帮助。如果我们每一个人都有大局意识，都有集体荣誉感、责任感。如果我们都像爱护眼睛一样珍视烟台海王的荣誉，公司的服务意识、服务质量和服务水平一定会有较大的提升。
具体到仓储部门，我们要做的是：部门全体员工都要具有强烈的优质服务意识，上上下下都为提升服务质量群策群力，我们部门的服务质量就能得到全面的提高。具体说，验收员、保管员、验发员无论对供货商还是销售客户要具备良好的服务意识，包括热情的服务态度、得体的礼仪、礼貌、认真负责、积极主动、耐心细致的强烈工作责任心，具备丰富的服务知识和良好的服务技能，才能提高客户满意度。同时部门之间、员工之间也要团结互助，互相服务。
总之，我们要提升服务意识，提高服务质量，更好的为客户服务，不断提升公司形象。
㈢ 怎样提高会计工作质量
会计从业人员在日常会计业务工作中，经常存在以下现象，严重影响会计工作质量的提高。
1.凭证审核不严。对原始凭证未进行严格的审查，凭证不规范或漏填凭证要素内容，不能确保原始凭证的真实、合法、合理、正确、完整、及时。
2.差错比较多，时有错账发生。如串户、凭证传递手续不严，存在丢失等现象；复核环节薄弱，账目不符，长期挂账，有的科目长期对不上账，也不及时解决。
3.有的会计人员法制观念淡薄，违法做账，出于某种目的违反操作规范，任意修改数据，提供虚假会计报表，隐瞒了会计资料的真实性、正确性、完整性，丧失了会计资料的合法性，严重违反了《会计法》等法律规定。
4.新增会计从业人员多，会计队伍不够稳定，人员素质参差不齐，缺乏对新增会计从业人员的培养，继续教育形式化，会计人员解决实际问题的能力不够。
5.会计档案管理不完善，空白重要凭证有丢失现象发生，管理不严密。
6.会计分析说明预测质量不高，不利于企业经营决策。
7.会计电算化对会计人员的能力提出了更高的要求，相关制度法规尚不完善，缺乏会计电算化专业人才，企业内部控制制度不完善。
造成会计人员办理业务存在以上问题的原因，概括讲主要有4点：一是有些会计人员思想上不够重视；二是有些会计人员法制观念淡薄；三是新增会计人员多，业务不熟悉，不具备会计的基本素质，自身技能无法同高速发展的网络科技同步；四是没有明确具体的岗位责任制来约束，企业内部控制制度不够完善等。
提高会计工作质量的具体措施
1.加强会计人员的职业道德教育，增强法治观念。一是要加强职业责任、职业道德、职业纪律的教育，使会计人员具有高度的责任心和高尚的职业道德，成为遵纪守法的模范，真正做好会计工作；二是经常开展法制教育，要使会计人员知法、懂法、守法，通过对法律、法规的学习使会计人员进一步提高遵纪守法的自觉性，使之依法办事，依法律己。
2.严格实施会计岗位责任制，规范操作，注重培养会计人员执行制度的自觉性。按照会计制度要求，制定明确的岗位责任制，使会计工作做到管理有章程，检查有依据，考核有条件，工作效率高，核算质量高，守关把口严，尽快培养会计人员执行制度的自觉性，通过账目检查等对会计人员进行教育，倡导树立严谨的工作作风，保证会计核算各环节的真实、完整和安全。
3.加强会计人员的基本技能训练，努力抓好新增会计人员的培训工作。开展上岗培训和岗位练兵，引导会计人员自觉学习新业务、新知识、新技术，提高会计人员将计算机技术用于会计工作的能力，提高业务素质和会计管理水平，尽快使会计人员成为合格的会计电算化专业人才。
4.严格工作秩序，科学用人，合理安排会计工作。要合理安排全天工作，有条不紊、准确及时地处理好账务。要不断改进工作方法，努力缩短工作时间，提高工作效率。
5.严明制度，强调内部控制制度的全面性、规范性和可操作性。从目前来看，会计规章制度是比较健全和完善、适应经济发展需要的，要认真贯彻落实会计规章制度。根据业务的变化和管理的要求，随时修订有关制度，研究制度制定的标准，考虑到制度的综合落实方法，将业务检查，责任考核、岗位责任制，人事管理等多方面内部控制制度统筹运用，才能有效地保证制度的贯彻落实；会计人员只有认真贯彻会计规章制度，才能使会计工作得以顺利有效进行。
6.加强会计考核与会计分析。会计考核与会计分析是会计工作的重要组成部分，是保证会计制度得以落实的有效手段。将会计考核与分析纳入制度化、规范化的轨道，对会计账务进行定期检查与分析。通过会计考核与分析，一方面促使会计部门自觉加强会计管理，严格依法办事；另一方面可以及时发现违规行为，消除风险隐患，促进会计主体健康发展。
7.提高会计工作质量，不断摸索规律，总结经验，这是提高会计工作质量的重要一环。要努力建立一整套科学的、有效的、能激发会计人员严于职守、爱岗敬业、勇于创新的激励机制，培养和造就出业务熟练、廉洁奉公、服务一流的会计从业人员。
市场经济的高速发展使得会计工作的重要性愈加凸显，提高会计工作质量是所有会计人员的共同目标与追求，因此有关部门应加强各方面管理规范，努力提高会计工作质量。
㈣ 关于如何提高会计工作质量的思考
会计从业人员在日常会计业务工作中，经常存在以下现象，严重影响会计工作质量的提高。
1.凭证审核不严。对原始凭证未进行严格的审查，凭证不规范或漏填凭证要素内容，不能确保原始凭证的真实、合法、合理、正确、完整、及时。
2.差错比较多，时有错账发生。如串户、凭证传递手续不严，存在丢失等现象；复核环节薄弱，账目不符，长期挂账，有的科目长期对不上账，也不及时解决。
3.有的会计人员法制观念淡薄，违法做账，出于某种目的违反操作规范，任意修改数据，提供虚假会计报表，隐瞒了会计资料的真实性、正确性、完整性，丧失了会计资料的合法性，严重违反了《会计法》等法律规定。
4.新增会计从业人员多，会计队伍不够稳定，人员素质参差不齐，缺乏对新增会计从业人员的培养，继续教育形式化，会计人员解决实际问题的能力不够。
5.会计档案管理不完善，空白重要凭证有丢失现象发生，管理不严密。
6.会计分析说明预测质量不高，不利于企业经营决策。
7.会计电算化对会计人员的能力提出了更高的要求，相关制度法规尚不完善，缺乏会计电算化专业人才，企业内部控制制度不完善。
㈤ 银行会计主管如何提高自身服务质量
一是注重提高业务素质和履职能力。履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。认真履行会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高会计主管的履职能力。
二是积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党小组活动，组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作，制定“四优”党员争创计划。做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。
㈥ 财务部门如何才能提高服务意识
财务部门虽然是一个监督部门，但要想得到经理和相关管理部门的认可，还要做到提高服务意识，为高层提供决策基础数据，为协作部门提供建设性意见，为此做为会计部门的领导及业务骨干必须做好以下几方面的工做：
熟悉税法，并能充分理解与操做；为企业合理节税、避税；
熟悉会计核算。对科目核算内容熟悉，精准运用，熟悉会计准则，灵活运用。
要加强企业内部成本控制，规避风险，合理充分利用企业资金和资源，做到效益最大化，
熟悉各类经济业务的账务处理，精准核算。
懂法律法规，规避企业风险。
懂经济环境，决策投资。
㈦ 浅谈会计工作现状如何提高工作质量
会计工作其实就是一项社会经济管理工作，这项工作的开展是伴随着社会的发展而变化，那么随着社会主义市场经济的不断发展和成熟，市场环境逐渐发生着变化，但是会计工作的却越来越凸显自身重要性。因此只有提高对会计工作重要性的认识，才能改善经营管理，不断创造更多的社会效益。
一、会计工作的基本现状
随着各行各业对会计工作的日益重视，我国针对会计工作制定了相关的规章制度，用来规范会计工作，虽然加强了这些方面的工作，并且会计工作也得到较大的提升，但是会计工作在实际工作中还是存在一些问题。
1.针对会计科目设置不按要求进行，数据不真实
许多单位在实际的会计工作中，为避免会计的核算手续繁琐，在进行会计工作的时候，总账不设“现金”及“银行存款”会计科目，只有“现金”和“银行存款”日记账，还有一些单位总账不设“利润分配”科目，而是以“未分配利润”科目代替之。这样不按照要求进行设置，极易在会计工作中出现账目不清、数据不真实的情况。
2.随意的填制会计的记账凭证
会计的记账凭证，在会计工作中起到重要的作用，但是在日常的会计工作中，许多单位和行业的会计人员违反了“会计人员应根据审核无误的原始凭证填制记账凭证，除结账和更正错误的记账凭证可以不附原始凭证外，其他记账凭证必须附有原始凭证”规定。而且在进行会计工作的时候，还出现工作审核不认真，不仔细填制会计记账凭证，对这项工作不严谨，有的时候，甚至在没有任何原始凭证的情况先，任意的借记“生产成本”科目，贷记“原材料”科目等等，导致会计工作中出现错误问题。
3.会计工作中不符合规定的进行记账和结账，导致手续不全，错误严重
我们知道，在会计工作中，“会计人员要根据审核无误的会计凭证登记账簿，登记账簿时，应将会计凭证的日期、编号、业务内容摘要、金额和其他有关资料逐项登记入账；登记账簿要用蓝黑或黑色墨水书写，不得使用圆珠笔和铅笔书写；账簿记录发生错误，必须按照规定方法更正。这些说起来容易，其实真正实施起来却有很多问题出现，不是内容登记错误，就是登记的方法不对，又或者登记用笔不对，在修改的时候也不按照正确方式进行，这些看似小事，但是却给会计工作带来一定的麻烦。同时在结账的时候，是需要结出每个账户的期末余额，需要结出当月发生额和本年累计发生额的，应当在摘要栏内注明，但是往往一些单位却不能按照要求进行，导致出现账目不符，影响会计工作的进行。
4.会计工作中数据的不真实性
一些单位，出于某些方面的考虑，会在会计工作中进行相关数据的造价，任意伪造、变造虚假的会计凭证、会计账簿、会计报表，有些会计人员违反会计职业道德，不认真行使会计监督职能，参与违法违纪活动，这样就掩盖了真正的财务状况。这样导致会计工作中存在较多的虚假内容，这样就会影响会计工作的正常运行，还直接地限制了会计职能作用，也间接地影响到社会经济生活，给经济管理带来了不良影响。
二、加强会计工作的必要性
会计工作在社会各行各业中都有体现，但是却是经济管理工作的基础和重要的组成部分，虽然现在科学技术发展迅猛，但是会计工作还是主要靠人工来完成，因此在会计工作中，要加强人员管理，这是很重要的一点。同时会计工作是以资金管理为中心，社会各行各业的会计工作都是通过价值形态对资金运动的一项综合性的管理，渗透于社会各行各业的经济活动中去。会计工作质量的好坏，直接影响到资金的筹集、使用和分配，对社会发展起到积极的作用，同时也起到对社会经济活动有效的制约和检查作用。
三、提高会计管理重要性的措施
1.建立健全会计工作管理工作规章制度
正所谓“无规矩不成方圆”，会计工作要想顺利开展，必须实现财会制度规范化，加大财务部门对经济行为的控制力度，结合实际情况，建立健全符合自身发展要求的内部财会制度。而且严格会计工作中的行为规范，严格按照《会计法》和《会计基础规范》进行相关操作，避免出现人为的错误。
2.加强对会计工作的监督和检查
随着经济的快速发展，会计工作日益凸显自身的重要作用，在这种情况下，必须根据社会市场经济发展情况，建立以间接管理为主的会计管理体制和反映市场运行状况的会计信息管理体系，建立公正客观、信誉可靠、管理规范的社会审计监督体系和能够调动广大会计人员积极性的培训、评价机制，以保证会计工作高效运转。这样才能不断的让会计工作者充分发挥自身的作用，从而带动会计工作的发展，推动经济的繁荣。
3.实现会计工作信息化
随着科技的不断发展，各行各业都不同程度的进行信息化管理，在会计工作中，为了保证会计工作更好开展，需要与时俱进的进行信息化管理，这样在保证信息真实安全性的情况下，对自身内部的信息系统进行建立、统计和传送，同时及时得到反馈，大大地提升了工作效率。
4.提升会计工作人员的整体素质
无论社会怎么发展，无论科学技术怎么发展，会计工作最关键的还是会计工作人员，因此会计工作人员专业素质、思想道德素质的提升最为关键。因此要经常开展会计工作的专业知识的学习和培训，了解更多更新的知识体系，灵活熟练进行会计电算化操作，把财会人员从繁琐的手工操作中解放出来，加快财会工作节奏，提高财会工作效率，保证高质量的财务管理。同时要加强其道德素质的提升，多进行这方面的教育和学习，杜绝为了个人利益而做出违法的行为，保证按照相关规定和制度进行操作，树立应有的职业道德，做好会计工作。
四、总结
总之，只有了解当前会计工作中存在的一些问题，才能认识到会计工作的重要性，才能按照规范去进行会计工作，确保会计工作人员按照规章制度进行会计工作，培养其良好的业务素质，具有较强的政策观念和职业道德，确保会计工作顺利开展。
㈧ 怎样提高会计公司的服务质量
需要的很多的。没有加分啊？？会计的水平。。比如客户文的一些问题要清楚的解答。外勤对会计也要了解。有的时候外勤如果可以给出好的回答，客户会对公司更满意。还有很多。
㈨ 如何提高会计人员的业务素质
如何提高会计人员的综合素质随着市场经济的快速发展，使企业经济业务呈现多样性。因此，企业对财务管理工作的要求也就越来越高，会计人员的综合素质在一定程度上决定了企业的发展进度。所以如何提高会计人员的综合素质，是现今关注的主要问题。
一、财务人员应具备的意识
1、终身学习的意识
由于目前计算机的不断普及，财务人员的工作条件也得到了不断的改善，会计电算化成为了新时代财务人员的工具。如果财务人员还停留在以前传统的使用笔、纸、算盘的年代，那么迟早会被社会所淘汰。此外，经济业务的逐渐复杂化，使得会计理论知识也得到了不断的完善，财务人员只有具备终身学习的意识，才能够跟上社会的发展变化，满足财务工作的需求。
2、强烈的法律意识
近几年来，财务人员亏空公款，擅自挪用公款的犯罪情况屡见不鲜，并逐年递增。其主要原因是财务人员掌管着大量的资金和资金流动范围，具有便利的条件，法律意识相对淡漠，做事情之前没有完全想到后果，当真正出了事情时候才后悔莫及。一些财务人员在工作中没有熟悉法律的相关权利和责任，在处理有关企业经济业务的时候，在没有意识下就触犯了法律规章制度，给企业和个人带来了严重的损失。
3、竞争意识
当前社会，由于竞争不断渗透到社会的每一个领域，使得企业之间，单位职工之间的竞争压力越来越大。因此，在企业中，财务人员更应该具备紧迫感和强烈的竞争意识，只有增强会计人员的竞争意识，激励不断的完善自己，选拔人才，在能力上强中求强，这样才能适应新时代的社会发展，使企业能够在激烈的竞争中站稳脚步。
二、当前会计人员素质存在的问题
1、会计人员业务素质较差，在中国加入 WTO以后，同时也改变了会计工作的现状，这对会计队伍的建设提出了更高的要求。WTO规定，成员国或者地区在提高其贸易政策和法规的透明度的时候，同样要保证会计信息的透明性和公开性，这就使得全社会对会计人员的素质要求越来越高。要求必须改变目前会计信息失真、秩序混乱的会计工作状况。与此同时，随着大量的外商不断的融入国内，以及国内许多企业不断走出国门，企业就需要懂得外语、熟悉国内外法律法规的高级会计人员，但是从中国会计人员的情况来看，大多数不符合这样的条件，其业务素质都处于较差的状态，无法达到要求。
2、会计人员的风险意识不强，许多企业的会计人员往往认为只要做好了会计的核算，管理好企业的资金，就可以控制财务风险的产生，这是非常片面的财务行为。例如从融资来看，一定程度的融资是企业解决资金困难的有效办法，但是过度的融资，必将导致企业承担严重的负担，使企业处于两难的境地。现今有许多企业就普遍存在负债资金较高，且资金的结构相当不合理，企业内部的财务管理往往变成了企业的债务管理，造成其财务负担加重，给财务风险埋下了隐患。
3、会计业务工作不够规范，是领导说了算，会计人员只是按照领导的意思去办事，但是这种行为完全不符合会计工作的基本准则和制度。企业与部门之间，企业与上级企业之间，它们在分配资金管理和使用上存在一定的分歧，出现利益分配不均，权责不明的现象，从而出现管理混乱，造成了资金的使用率大大降低，使资金的流失严重。由此可见，经营者的干预，在一定程度上使得会计工作显得随意性较大，影响了会计资料的真实性和可比性，无法有效的保障企业资金的安全性和完整性。
4、会计人员道德素质不高，现今，中国在会计专业教育中，对会计人员的道德教育没有引起高度的重视，在身边不断的发生会计人员挪用公款和报假账等现象，一些单位为了部门和小团体利益，设立“小金库”。将收费和收入，没有按规定纳入会计核算和财务管理，而是分散在各部门和下属单位自行掌握和开支，造成公款私存，有的没有账本或票据不全，支出无明确用途，使少数单位领导得以为所欲为，产生腐败行为。从管理道德层来分析，这种现象显然产生于不道德的思想根源，不符合会计工作应有的道德准则，不但对社会造成了危害，也影响了会计人员个人的成长和进步。
三、提高财务人员素质的途径
1、强化财务人员的法制观念
当前，在企业发展中，财务人员必须不断强化自身的法律意识。严格贯彻执行国家的财经法律、法规和制度，认真的按照党的方针政策办事。同时要不断提高财务人员的政治思想觉悟，端正自身的世界观、人生观和价值观，全面加强自身的道德修养。在实际工作中，财务人员应依法设置财务帐薄，做到廉洁奉公，不做违法乱纪的事，不伪造和变更财务凭证和财务账薄，不虚假财务报告。坚决抵制拜金主语和拜权主义，勇于与肆意违反国家财务政策和法律法规的行为做坚强的斗争，从而保护企业的财产安全。
2、加强财务人员的理论知识
知识决定了一个人的能力程度，想要成为一名合格的财务人员就必须具备相关的会计理论知识作为基础，并且还要具备熟练的会计实务技能。在如今知识经济时代，如果财务人员不及时吸取与工作相关的新知识，那以前所具备的知识和能力就将被淘汰。对财务人员而言，学习会计知识不是在某个阶段受一次教育就可以的，而是需要不断的充实自己的业务知识，努力提高自己的业务技术能力。只有跟上时代的步伐，会计人员才不会被社会所淘汰，从而去适应会计工作的需要。企业主管还应对企业的财务人员采取分层次、分期、分批的进行短期业务培训，并对财务人员进行认真的考核。培训时间尽量选在假期或者月中，这样既不会影响会计人员的正常工作也可以在学习业务知识，使工作学习两不误。加强财务人员的业务培训，既可以给财务人员一个再教育的机会，又可以通过培训对财务人员产生激励作用，并产生社会认同感，从而增强自信心，更加有动力投入到工作当中。
3、加强教育培训
作为一名合格的会计人员，不仅需要丰富的实践经验，还必须通晓大量的政策理论知识，对于一些新情况和新问题，会计人员只有通过不断的学习和短期的培训来得到业务的提升，从根本上掌握和了解国家财政规范、税务和统计等方面的基础知识，不断提高自身的业务素质。
4、加强会计人员思想和职业道德教育
对于会计人员来说，职业道德建设应应用于整个职业生涯中，有关单位应该把职业道德教育作为一项长期的工作，并且有计划、有组织的进行。企业应该运用各种手段来帮助会计人员树立正确的职业道德观，不断的提高道德修养，抑制不良的工作作风。与此同时，企业还要制定一套完整的检查考核制度，对违反法纪的人员进行严惩，吊销其已取得的资格证书，把会计人员的道德水平高低作为其考核的一项重要标准。在建立考核制度中，要不断的完善会计的职业技术考试和考核制度，按实际情况不断的增加一些关于外语、网络技术和国际会计准则这些新内容，考核的指标应该包含会计人员管理、会计机构、会计工作和会计监督等各个方面。对每一位会计工作人员都应奖罚分明、不偏私、约束有力，只有这样才可以有效的促进企业会计人员进取精神，刻苦钻研业务，不断的提高自身的修养，从而有效克服懒惰不求上进的思想，增强其敬业精神。
四、总结
综上所述，在知识经济不断进步的今天，一名优秀的会计人员只有不断加强政治思想修养，不断在学习和实践中提高管理能力，从而提高自身素质，才能够适应社会发展的整体需要，使企业的快速发展壮大起来。
㈩ 会计职业道德中强化服务原则的关键是提高服务质量
应该是abd吧、、因为参与管理与否应该是从主观因素来决定的啊、、希望对你有帮助。